Poplatek za platbu
19.5.2011
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli se může účtovat i poplatek za platbu provedenou v hotovosti.
V internetovém obchodě www.spokojenypes.cz si chci objednat zboží a při výběru dopravy českou poštou a platbu dobírkou (při převzetí zboží) si ještě naúčtují poplatek za platbu ve výši 20 Kč. Vím, že třeba při platbě kartou se poplatek naúčtovat může, ale zda i za platbu v hotovosti jsem se nikde nedočetl. V případě, že poplatek by se platit neměl, jak bych měl dále postupovat, při nákupu ve výše zmiňovaném obchodě. Děkuji za odpověď a radu.
Dobrý den,
vzniklou situaci je potřeba posuzovat komplexně a u každého obchodníka individuálně. Zmíněný poplatek by byl v rozporu se zákonem, pokud by diskriminoval určitou skupinu spotřebitelů. Tady lze mít za to, vzhledem k tomu, že se jedná o internetový obchod, že zmíněný poplatek je důsledkem zvýšených nákladů účtovaných poštou za zprostředkování platby na dobírku. Cena účtovaná poštou za balík – zaslaný prodejce poté, co obdrží prostřednictví platebního příkazu platbu za zboží předem – je nižší než cena účtovaná za stejný balík+dobírku. Tedy platba na dobírku v tomto případě není rovnocenná bezhotovostní platbě, proto se nejedná o diskriminaci určité skupiny spotřebitelů.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Ostatní Spotrebiteľská poradňa dTest
