Poraďna
Spotřebitelská poradna dTestu vyřídí ročně desítky tisíc dotazů. Dotazy vyřizujeme prostřednictvím telefonické a elektronické poradny. Další užitečné informace vám poskytnou naše publikace, články či databáze.
Elektronická poradna
Prostredníctvom webového formulára nám môžete zaslať spotrebiteľskú otázku.
Nejčastější dotazy a odpovědi
Odpoveď na svoju spotrebiteľskú otázku môžete nájsť medzi najčastejšími otázky a odpoveďami z našej poradne, ktorých celkom 85.
VašeStížnosti.cz
- Vyzkoušejte naší službu pro smírné urovnání spotřebitelských sporů.
- Zjistěte si, jak společnost přistupuje k řešení problémů svých zákazníků.
- A v případě problému můžete rovnou zadat vlastní stížnost.
Pomáháme spotřebitelům
Zapojte se do našich kampaní
Stop dvojí kvalitě
#StopDvojiKvaliteZměnu si přeje 1 090 podporovatelů.
Novinky
Jak bezpečně platit na internetu
17.4.2018Dobírka stále patří mezi nejpoužívanější způsoby plateb při nakupování na internetu, existuje ale řada dalších online platebních metod. Ty umožňují zpravidla rychlejší a pohodlnější…
Evropská komise vyhlašuje seznam priorit v oblasti ochrany spotřebitele s názvem The New Deal for Consumers
11.4.2018Ochrana před nekalými obchodními praktikami, právo na jasné uvedení ceny výrobku nebo právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. To jsou jenom některé z výdobytků spotřebitelské…
Jak správně odevzdat byt
29.3.2018Kdy a jak má nájemce při skončení nájmu odevzdat byt zpět pronajímateli? Jaký má být stav bytu při jeho předání? A co je nutné po skončení nájmu dále řešit? Na všechny položené otázky…
