Úvodná stránka
Poradna

Poradňa

Spotrebiteľská poradňa dTestu zodpovie ročne desiatky tisíc otázok.Ďalšie užitočné informácie vám poskytnú naše publikácie, články či databázy.

Elektronická poradna

Prostredníctvom webového formulára nám môžete zaslať spotrebiteľskú otázku. více

Nejčastější dotazy a odpovědi

Odpoveď na svoju spotrebiteľskú otázku môžete nájsť medzi najčastejšími otázky a odpoveďami z našej poradne, ktorých celkom 85. více

Pomáháme spotřebitelům

Databáza advokátov

Databáza advokátov, ktorých posudok môžete potrebovať pri riešení reklamácie.

Databáza súdnych znalcov

Databáza súdnych znalcov, ktorých posudok môžete potrebovať pri riešení spotrebiteľských sporov.

Vašestížnosti.cz

Vyskúšajte našu službu na zmierlivé urovnanie spotrebiteľských sporov. Zistite si, ako spoločnosť pristupuje k riešeniu problémov svojich zákazníkov.

Ešte nemáte predplatné?

Staňte sa predplatiteľom už za 1 €
Objednať predplatné

Prístup ku všetkým výsledkom testov na webe
aj v mobile
Každý mesiac časopis priamo do schránky
Praktické publikácie pre spotrebiteľa zadarmo

Novinky

Končí diskriminace v e-shopech – nařízení EU zakazuje zeměpisné blokování

3.12.2018

Ode dneška nesmí e-shopy ze zemí EU bránit spotřebitelům z jiných členských zemí, aby si u nich nakoupili. Nabývá totiž účinnosti evropské nařízení o zákazu neoprávněného zeměpisného…

Nejčastější omyly při reklamacích

30.11.2018

Reklamace patří k nejčastěji uplatňovaným a také nejdůležitějším spotřebitelským právům. Pravidla pro uplatňování takzvaných práv z vadného plnění však zrovna nejjednodušší nejsou a…

Nájemné a platby za služby

30.11.2018

Výše nájemného a rozsah poskytovaných služeb patří mezi základní náležitosti nájemní smlouvy, na kterých by se měli pronajímatel a nájemce dohodnout. Jak správně popsat nájemné a platby…

Další novinky