Úvodná stránka
Poradna

Poradňa

Spotrebiteľská poradňa dTestu zodpovie ročne desiatky tisíc otázok.Ďalšie užitočné informácie vám poskytnú naše publikácie, články či databázy.

Elektronická poradna

Prostredníctvom webového formulára nám môžete zaslať spotrebiteľskú otázku. více

Nejčastější dotazy a odpovědi

Odpoveď na svoju spotrebiteľskú otázku môžete nájsť medzi najčastejšími otázky a odpoveďami z našej poradne, ktorých celkom 85. více

Pomáháme spotřebitelům

Databáza advokátov

Databáza advokátov, ktorých posudok môžete potrebovať pri riešení reklamácie.

Databáza súdnych znalcov

Databáza súdnych znalcov, ktorých posudok môžete potrebovať pri riešení spotrebiteľských sporov.

Vašestížnosti.cz

Vyskúšajte našu službu na zmierlivé urovnanie spotrebiteľských sporov. Zistite si, ako spoločnosť pristupuje k riešeniu problémov svojich zákazníkov.

Další aktivity

Ešte nemáte predplatné?

Staňte sa predplatiteľom už za 1 €
Objednať predplatné

Prístup ku všetkým výsledkom testov na webe
aj v mobile
Každý mesiac časopis priamo do schránky
Praktické publikácie pre spotrebiteľa zadarmo

Novinky

Dejte si pozor při online nákupu vstupenek na festivaly

6.6.2019

Se začátkem festivalové sezóny varujeme spotřebitele, aby se vyhnuli nákupu vstupenek na pochybných online portálech, které je přeprodávají. Ve spolupráci se spotřebitelskými…

Nová obrana před energetickými šmejdy

30.5.2019

V oblasti dodávek elektřiny a plynu čelí čeští spotřebitelé řadě nástrah, jako jsou vysoké smluvní pokuty či problémy se závazky na dlouhou dobu určitou. Ministerstvo průmyslu a obchodu…

Jak reklamovat vadné zboží

2.5.2019

Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře – to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to jsou a na co si musíte dávat pozor?

Další novinky