Články
Najnovšie články
-
Jednodenní, vícedenní či celosezónní skipasy – jak si dobře vybrat?
14.2.2019
Lyžaři mají na výběr z různých druhů skipasů – jednodenních, vícedenních nebo na celou sezónu. Díky propojování a modernizaci lyžařských areálů platí některé skipasy i pro více středisek. Na co si ale dávat pozor? viac
-
Online seznámení na Valentýna? Raději ne
13.2.2019
Šmejdů, kteří vydělávají na důvěřivosti tuzemských uživatelů internetu, neustále přibývá. Provozovatelé podvodných online seznamek cílí na všechny věkové kategorie, a proto je nutné mít se před nimi na pozoru. Obzvláště pak v období roku, kdy je marketingový tlak na seznámení nejvyšší a odevšad se na nás valí dárky… viac
-
Vynalézavost šmejdů: z předváděcích akcí na internet?
31.1.2019 | Publikované v časopise 2/2019
Už téměř šest let uplynulo od velkého odhalení šmejdů, tedy nepoctivých prodejců, jejichž revírem byly hlavně předváděcí prodejní akce. Medializace problému vedla naštěstí k velkému pokroku jak v osvětě zranitelných spotřebitelů, tak v legislativě je chránící. I statistiky České obchodní inspekce ukazují, že… viac
-
Uzavření manželství
31.1.2019 | Publikované v časopise 2/2019
Podle občanského zákoníku je manželství trvalým svazkem muže a ženy a jeho hlavním účelem je založení rodiny, řádná výchova dětí a vzájemná podpora a pomoc. Jak ho po právu uzavřít a jaké jsou tu mantinely? viac
-
Když dodavatel energií zvyšuje ceny
31.1.2019 | Publikované v časopise 2/2019
Při sjednávání smlouvy o dodávkách energií zajímá zákazníka většinou hlavně cena, kterou bude za dodávky elektřiny nebo plynu platit. Cenu má však dodavatel právo jednostranně zvýšit buď kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, nebo po uplynutí období, na které byla cena takzvaně zafixována. Zaplatit více však zákazník… viac
-
Hra, která vás odnaučí říkat automaticky ANO
15.1.2019
Internet je všude kolem nás. Připojujeme se k němu z mobilních telefonů, tabletů a dalších zařízení. Na internetu nám hrozí nástrahy, které si mnohdy ani neuvědomujeme. Zneužití osobních údajů je přitom čím dál častější. Ve spolupráci s Evropskou spotřebitelskou organizací BEUC jsme připravili online hru Než řekneš… viac
-
Co nejvíce pálilo spotřebitele v roce 2018?
3.1.2019
Naši právní poradci a poradkyně vyřešili v roce 2018 více než 47 tisíc dotazů a stížností, což je téměř 200 telefonických či e-mailových případů každý pracovní den. Poradenství je všem spotřebitelům přístupné zdarma, ať už je rada jednoduchá, či věc vyžaduje hlubší právní posouzení. Co české spotřebitele v… viac
-
Jak vrátit či reklamovat vánoční dárek
28.12.2018 | Publikované v časopise 1/2019
Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více, něco na dárku nesedí nebo je dokonce nefunkční? Pokud je dárek z e-shopu, lze využít práva na odstoupení od smlouvy, tedy dárek vrátit. Tuto možnost v období Vánoc obchodníci často umožňují s delším časovým odstupem od… viac
-
Jak na řešení závad v nájemním bytě
28.12.2018 | Publikované v časopise 1/2019
Již před počátkem nájmu je praktické se dohodnout na řešení případných závad v bytě. Jaké vady má podle zákona odstranit nájemce a jaké pronajímatel? Lze se dohodnout i odlišně od zákona? A co vše pak musí taková dohoda obsahovat? viac
-
Nenechte se nachytat na falešné povánoční slevy
27.12.2018
Čeští spotřebitelé se každoročně těší na povánoční slevy a výprodeje. Jak ale ukazují zkušenosti pozornějších zákazníků a šetření prováděná dozorovými orgány, deklarované slevy často žádnými slevami nejsou. Co je dobré mít na paměti, abychom „výhodné“ koupě posléze nelitovali? Na co si dát pozor, abychom díky… viac
