Reklamace v zahradnictví
30.7.2012
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jak postupovat při reklamaci rostlin zakoupených v zahradnictví? Před 4 týdny jsem si zakoupila poměrně vzrostlou magnolii ve velkém květináči za 832,00 Kč. Magnolie měla pouze 1 téměř odkvetlý květ, 2 poupata a pupeny na listy. Druhý den jsme rostlinu zasadili do kvalitní zeminy a řádně zalévali, nemrzlo. Květy však zaschly a nevykvetly, ani pupeny nevypučely a dnes je jasné, že rostlina zahynula. Na dotaz o reklamaci mi bylo sděleno, že pokud měla rostlina květ nebo list, reklamace není možná, ručí prý pouze za nevypučelé rostliny. V péči o rostlinu jsem ale chybu neudělala, nemohu tedy za její úhyn. Jak postupovat dál?
Hrnkové květiny spadají pod spotřební zboží, proto se na ně vztahuje klasická 24 měsíční záruční doba. V případě, že jste dodržela návod na opatrování květiny, se kterým je prodejce povinen Vás seznámit, odpovídá prodávající za úhyn květiny v rámci své odpovědnosti za vady prodávaného zboží.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Koupě zboží a problémy s nimi Spotrebiteľská poradňa dTest
