Nákup SIM karty u O2
13.7.2014
Dobrý den,
před týdnem jsem koupil u O2 novou SIM kartu pro alarm v autě.
Líbilo se mi prohlášení prodavače, že voláni na alarm a nebo "volání" alarmu na můj mobil bude bezplatné, neb z O2 na O2 se nic neúčtuje. Dal mně podepsat prázdnou elektronickou tabulku aniž jsem byl informován o ceně a já neuváženě spokojeně odešel. Syn zjistil, že se vše dá řešit jinak, levněji, že kupní smlouvu můžeme zrušit, neb neuběhlo 14 dnů. Ale v obchodě nám řekli, že se tato kausule na nákup nevztahuje a že "smlouva" je na 2 roky (což mně do té chvíle nikdo neřekl). Po dlouhém dohadování nám navrhli, že když budu platit 10% původního poplatku=30,-Kč, tak mohu i SIM kart používat. Prosím o Váš názor, jak je to se zrušením smlouvy-nákupu do 14 dnů od nákupu? Přikládám kopii smlouvy, kterou jsou dostal až za týden a můj podpis z nákupu tam byl přimontován.
Ze zákona lze od smlouvy odstoupit ve 14 denní lhůtě pouze v případě tzv. distančního prodeje (přes internet, po telefonu, poštou), nebo pokud je smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání, například při podomním prodeji. Pokud tedy došlo k uzavření smlouvy v kamenném obchodě, není prodejce ze zákona povinen akceptovat odstoupení od smlouvy do 14dnů bez uvedení důvodu. Záleží na dohodě mezi prodejcem a spotřebitelem.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Nákupy na internetu Spotrebiteľská poradňa dTest
