Články, novinky, tipy a triky zo sveta spotrebiteľov
Vyhnite sa chytákom obchodníkov a zorientujte sa vo svojich právach
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Najnovšie články
-
Co dělat, když koupíte vůz se stočeným tachometrem?
19.1.2016
Po zveřejnění výsledků kontrol České obchodní inspekce se opět hojně mluví o problematice stáčení tachometrů. Opomíjí se ale to, co je pro spotřebitele nejdůležitější, tedy jak se má v takové situaci bránit. viac
-
Právo: Co s nehodícími se dárky?
31.12.2015 | Publikované v časopise 1/2016
Vánoce jsou za námi a zůstala spousta dárků, které jsme našli pod stromečkem. Co když ale nesedí, nefungují či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale radíme jednat zavčasu. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. viac
-
Co byste měli vědět o výprodejích
29.12.2015
Čas výprodejů je v plném proudu. Někteří obchodníci zlevnili zboží už před Vánocemi, hlavním lákadlem pro spotřebitele jsou ale všudypřítomné povánoční výprodeje, které plynule přecházejí do těch novoročních. Co je dobré mít na paměti, abychom „výhodné“ koupě posléze nelitovali? Na co si dát pozor, abychom díky… viac
-
Jak reklamovat vánoční dárek
22.12.2015
Může se stát, že některý z dárků, které najdeme pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Jak řešit reklamaci dárku? Věděli jste, že můžete obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když dárce pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásneme datum… viac
-
Vracení vánočních dárků – jak na to?
18.12.2015
Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků? viac
-
Zboží skladem není vždy skladem
11.12.2015
Spotřebitelé si často stěžují na nejasnosti v deklarované dostupnosti zboží na webových stránkách českých e-shopů. Největší problémy vyvolává často užívané slůvko „skladem“. Aktuální průzkum mezi e-shopy ukázal, že slíbené termíny dodání dodržují, přesto však neodkládejte nákupy dárků na poslední chvíli. viac
-
Právo: Nejen soudy budou řešit spory
3.12.2015 | Publikované v časopise 12/2015
Česká republika ani půl roku po termínu a jako jedna z posledních zemí Evropské unie není připravena spustit systém mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Ten by měl přinést lepší komunikaci mezi podnikateli a spotřebiteli, ulehčit soudům a pomoci při vymáhání práv zákazníků.… viac
-
ESC: Nákup v zahraničí zvažujte také dle druhu zboží
3.12.2015 | Publikované v časopise 12/2015
Při hledání lepších cen zboží na jednotném trhu je vhodné dobře zvážit i řešení případných problémů následujících po samotném nákupu v jiné zemi EU. Někteří prodejci, především ze sousedních zemí, se totiž občas k podaným reklamacím staví neochotně – ačkoliv původně slibovali, že problémy… viac
-
Kde reklamovat, když prodejce skončí?
24.11.2015
Kde můžete reklamovat vadné zboží, pokud prodejce oznámí ukončení činnosti, odchod z ČR nebo jednoduše zkrachuje? Kdo převezme jeho závazky? Vždy záleží na tom, o jaký typ odchodu z trhu se jedná. viac
-
Šmejdi stále připravují seniory o desítky tisíc korun
13.11.2015
Odstoupili od smlouvy podle zákona, pokusili se řádně vrátit nechtěné zboží, ale dodnes marně čekají na své peníze. Řeč je o zákaznících společnosti ARROCHAR, na niž se v poslední době množí stížnosti na naší poradenské lince. Jde o typický příklad předváděcího prodeje, kdy organizátoři vylákají z účastníků akce… viac
Predchádzajúca stránka 1 … 20 … 27 28 29 30 31 32 33 … 40 … 59 Ďalšia stránka