Vyberte si z nasledujúcich kategórií spotrebiteľských vzorov, tú ktorej sa týka váš problém:
- Cestovanie a dovolenka
- Energetika
- Finančné služby
- Náhrada škody spôsobená výrobkom či na výrobku
- Nájomné vzťahy a služby súvisiace s bývaním
- Odstupovanie a rušenie zmlúv pre vady a nedostatky výrobku
- Odstupovanie a rušenie zmlúv z iných dôvodov či bez dôvodu
- Osobné údaje a reklama
- Predaj tovaru medzi občanmi
- Reklamácie a rozpor s kúpnou zmluvou
- Súdy a dozorné orgány
- Telekomunikačné služby
- Zmluvy a zmluvné záležitosti
|
Výpoveď povinného zmluvného poistenia1.4.2012Uzatvorili ste poistnú zmluvu na povinné zmluvné poistenie vozidla a chcete ju vypovedať? Pozrite sa, kedy máte na výpoveď právo a vytvorte si ju s pomocou nášho vzoru. celý článok |
|
|
Odstúpenie od timesharingovej zmluvy - striedavé užívanie nehnuteľností1.4.2012
Podľahli ste lákavej ponuke na prázdninový pobyt a podpísali zmluvu o tzv. "timeshare", či členstve v prázdninovom klubu, ktoré umožňuje užívať nehnuteľnosti alebo ich časti zaradené do výmenného systému timeshare v určitom termíne v roku po dobu niekoľkých rokov? Pokiaľ ste si podpis zmluvy následne doma v pokoji rozmysleli, máte možnosť od zmluvy v 14 dňovej lehote odstúpiť, bez uvedenia dôvodu. Základný návod ako odstúpiť od zmluvy by Vám mal poskytnúť nasledujúci vzor. |
|
|
Žiadosť o náhradu škody pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo veľkého meškania letov1.4.2012Zrušili Vám let, lietadlo meškalo niekoľko hodín alebo Vám bol odmietnutý nástup do lietadla a vy neviete ako ďalej? Potom venujte pozornosť nasledujúcim informáciám. celý článok |
|
|
Žiadosť o náhradu škody vzniknutej stratením alebo poškodením batožiny v lietadle1.4.2012Stalo sa Vám, že počas letu bola Vaša batožina stratená, meškala, bola poškodená alebo úplne zničená? Tak pre Vás je využiteľný nasledujúci vzor. celý článok |
|
|
Reklamácia vyúčtovania ceny za elektronické komunikačné služby1.4.2012Dostali ste faktúru od Vášho telefónneho operátora na podstatne vyššiu čiastku než obvykle, a nie ste si pritom vedomí, že by ste telefón viac využívali? Prvým krokom na Vašu obranu je uplatnenie reklamácie u poskytovateľa služby. S týmto vzorom to je jednoduché. celý článok |
|
|
Podnet Slovenskej obchodnej inšpekcii pre porušovanie zákona o ochrane spotrebiteľa1.4.2012Vzor je možné využiť pre široký okruh problémov, kedy dochádza k porušovaniu práv spotrebiteľa (poctivosť predaja, nekalé obchodné praktiky, diskriminácia, reklamácia, ... atď.) celý článok |
|
|
Žiadosť o odstránenie osobných údajov z databázy1.4.2012Čo robiť v situácii, keď človek zistí, že niekto spracúva ( či už oprávnene alebo neoprávnene ) jeho osobné údaje a nepraje si, aby v tom pokračoval? celý článok |
|
|
Žiadosť o poskytnutie informácie v súvislosti so spracúvaním osobných údajov1.4.2012
Čo robiť v situácii keď človek zistí, že niekto spracúva jeho osobné údaje a chce o tomto spracúvaní získať nejaké informácie? Môže požiadať o poskytnutie informácii pomocou tohto vzoru. |
|
|
Podnet Úradu na ochranu osobných údajov SR pre neoprávnené spracúvanie osobných údajov1.4.2012
Vzor je možné využiť pre široký okruh problémov, kedy dochádza k porušovaniu zákona o ochrane osobných údajov (neoprávnené spracúvanie osobných údajov, nepodanie informácie o spracúvaní osobných údajov, úniky osobných údajov a pod.). |
|
|
Podnet Rade pre vysielanie a retransmisiu pre šírenie klamlivej reklamy1.4.2012Zaznamenali ste v rádiu alebo televízii reklamu obsahujúcu zjavne nepravdivé informácie? Proti klamlivej reklame sa môžete ozvať. celý článok |
