Stavební spoření s Liškou
12.1.2011
Dobrý den,
založil jsem si spoření s tím, že při uzavření smlouvy do konce září 2010 a vložení částky vyšší než 30000kč získam bonus 3000+3000kč. Vše jsem splnil, ovšem obchodní zástupce, se kterým jsem smlouvu uzavíral tvrdí, že volal na centrálu a že na ty peníze nemám nárok. Prý se to na mně nevztahuje,že splácím úvěr. Ovšem o tom mně nikdo neinformoval a na letácích o této akci nebyla ani zmínka. Mám na ty peníze nárok, nebo alespoň odstoupení od smlouvy bez jakývkoliv sankcí a s vrácením všech peněz včetně poplatků?
Děkuji za jakoukoliv radu
Hezký den, bohužel nemáme pro zodpovězení Vašeho dotazu dost podkladů. Je nutné pečlivě prostudovat nejen leták, ale především smlouvu a obchodní podmínky platné v okamžiku uzavírání smlouvy, které jsou součástí smlouvy. Pokud nemáte tento příslib uvedený ve smlouvě, ani v obchodních podmínkách, bohužel bude velmi obtížné se ho domoci. Jestliže však leták vyzní jednoznačně, tj. že každý získává tento bonus a jedinou podmínkou je uzavření smlouvy, je možné na toto jednání upozornit Českou obchodní inspekci, která může klamavé jednání pokutovat. Jestliže byl příslib dán také smlouvou, doporučujeme na jeho splnění trvat.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Ostatní Spotrebiteľská poradňa dTest
