Předváděcí akce
22.9.2011
Dobrý den, moje maminka má podobný problém jako velká většina ostatních na předváděcích akcích. Zúčastnila se předváděcí akce, kde "vyhrála" zboží za velké peníze. Jedná se o firmu Czech reisen s.r.o.. V prostorách předváděcí akce jí dali podepsat návrh na úvěr u společnosti Home Credit (tuto smlouvu jsme vypověděli písemně přímo Home Credit). Se zbožím jí dovezli domů, kde jí dali podepsat "převzetí" a vše si údajně natáčeli na kameru. Na této smlouvě je uvedeno, že smlouva je uzavřena v místě bydliště a zákazník si návštěvu výslovně objednal. Bohužel maminka vše podepsala, protože prodejcí ví jak na to. O odstoupení od smlouvy nechce firma ani slyšet, zboží v neporušeného obalu zpátky nepřevezme. Prosím vám o sdělení, zda je z tohoto případu nějaké východisko a lze nějakých způsobem od uzavřené smouvy odstoupit.
Ze zákona lze odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od uzavření takovéto smlouvy. Dodavatel musí upozornit na tuto možnost spotřebitele písemně. Odstoupení je nutné v zákonné lhůtě doručit prodávajícímu! Výjimkou z tohoto pravidla jsou případy, kdy si spotřebitel vyžádal osobní návštěvu dodavatele za účelem objednávky. Toho se snaží neseriózní prodejci využít a spotřebitelům uzavírajícím smlouvy mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele takovéto „pozvánky“ podstrkávají k podepsání. Toto jednání je však jasným porušením zákona a jako takové je neplatné pro rozpor se zákonem.
V příloze Vám zasílám vzor odstoupení od smlouvy, který se vztahuje na Váš případ.
Po odstoupení od smlouvy je nutné oznámit odstoupení od smlouvy s předváděcí společností i společnosti úvěrové.
Nezapomeňte, že zboží je nutné též prodejci vrátit, poštovné však hradíte Vy.
Prodejce je pak povinen Vám do 30 dní vrátit peníze.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Předváděcí akce a podomní prodej Spotrebiteľská poradňa dTest
