Plnění z pojištění bytu/domáctnosti
10.4.2014
Dobrý den,
uzavřeli jsme s KOOP pojištění bytové jednotky a pojištění domácnosti obě dvě ve variantě komfort. Po krátké době došlo v nočních hodinách k prasknutí bojleru v bytě a vyplavení souseda v bytě pod námi. Pojišťovna odmítá plnění z důvodu neprokázání vlastní zavinění a to jak z pojistky bytové jednotky tak z pojištění domácnosti. U pojistky domácnosti máme uzavřeno i pojištění za škodu v běžném občanském životě.
Pojišťovna je povinná plnit, pokud nastanou situace předpokládané ve smlouvě, resp. v pojišťovacích podmínkách. Doporučujeme přečíst si podmínky a domáhat se nároku na základě konkrétního odkazu na jednotlivá ustanovení. Jestli pojišťovna požaduje prokázání některých skutečností, jste povinni je prokázat.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Finanční služby (mj. úvěry) Spotrebiteľská poradňa dTest
