Opkující se závada
18.1.2011
Dobrý den, v listopadu 2010 jsem si koupila televizi v kameném obchodě. Zpomaloval se obraz oproti zvuku, takže jsem televizor reklamovala. Reklamace byla vyřízena do týdne. Doma jsem zjistila, že televizor je poškrábaný a že se závada (i když v menší míře) opakuje.
Mám možnost odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz? V obchodě mi řekli, že až po 3-tí stejné závadě.
Jak je to doopravdy a který zákon toto řeší. Děkuji Kafková
Hezký den, podle občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb.), konkrétně § 622, máte na vrácení peněz právo, je-li vada neodstranitelná a brání řádnému užívání věci (např. zmíněné poškrábání by muselo být takové, aby bránilo sledování televize), nebo při opakování odstranitelné vady. Podle judikatury by se měla stejná vada opakovat potřetí, různá počtvrté. Jestliže neodstranitelná vada nebrání řádnému užívání věci, můžete žádat slevu z ceny věci.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Ostatní Spotrebiteľská poradňa dTest
