Koupě hrnce přes internet

Spotrebiteľská otázka

14.8.2014

Dobrý den,
koupila jsem si přes internet smaltované nádobí - 3 hrnce. Na stránkách obchodu se uvádí, že vnitřní povrch je kombinací keramického a smaltovaného povrchu, běžným užíváním nezničitelný, povrch se jmenuje Symbio. Zboží bylo ve 2. jakosti. Ke 2. jakosti je uvedeno:"Tyto výrobky mají kosmetické vady, které v žádném případě nemají vliv na funkčnost tohoto nádobí." Očekávala jsem tedy, že kosmetická vada bude někde na povrchu hrnce, ale ona se nachází u jednoho hrnce na dně. Je v podobě dvou asi půlmilimetrových poškození povrchu. Chápu, že to jsou poškození nepatrná, ale obávám se, že používáním se zvětší. Zkušeností jsem si ověřila, že poškození keramického i smaltovaného povrchu se používáním zvětšuje. Pravda, na funkčnost takové poškození vliv nemá (koneckonců vařit by šlo i v hrnci se silně poškozeným povrchem), ale mám obavu, že to bude mít vliv na životnost. Chtěla jsem se tedy zeptat, zda je možno jako druhou jakostní prodávat zboží takto poškozené. (Ještě dodávám, že další dva hrnce mají také poškození povrchu určeného k vaření, ale až úplně nahoře, kde už při vaření jídlo nedosahuje, poškození jsou velká několik milimetrů.)

Odporúčanie časopisu dTest

Pokud prodávající informoval předem o tom, že na zboží jsou kosmetické vady, které nebrání funkčnosti zboží, a skutečné vady na výrobku tento požadavek splňují, má zboží v tomto ohledu deklarované vlastnosti, které kupující mohl očekávat a s nimiž souhlasil.
Pokud jste hrnce zakoupila přes internet a nejste s nimi spokojená, je možné do 14 dnů od doručení zboží odstoupit od smlouvy podle § 1829 občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., vrátit hrnce a požadovat vrácení peněz včetně poštovného vynaloženého na doručení zboží od prodejce k Vám.

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

Ďalšie otázky z oblasti: Nákupy na internetu Spotrebiteľská poradňa dTest

Prihlásiť