Chybějící český návod
20.8.2014
Dobrý den. Zakoupil jsem přes internetový obchod nový počítač, ke kterému byl přiložen návod pouze v angličtině a ruštině. Prodejce mi po mé urgenci odpověděl, že: „Bohužel jiný návod než dodanou příručku výrobce nenabízí. počítač není samostatně funkčním celkem, jeho činnost závysí na operačním systému.“ OS mám také od nich a domnívám se, že s hardwarem nesouvisí. Prosím o váš názor.
Dle zákona o ochraně spotřebitele je prodejce povinen je-li třeba, aby při užívání věci byla zachována zvláštní pravidla, zejména řídí-li se užívání návodem, je prodávající povinen spotřebitele s nimi seznámit, ledaže jde o pravidla obecně známá. Počítač jistě tyto podmínky splňuje. Pokud tedy není návod dodán na Vaši výzvu do 30-ti dnů, postupuje se jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu a můžete od smlouvy odstoupit.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Koupě zboží a problémy s nimi Spotrebiteľská poradňa dTest
