2x vrácení zboží ve 14 dnech
13.8.2014
Dobrý den, bohužel už mě nebaví neustále řešit reklamace s nefunkčním telefonem.
Mám chytrý telefon a platím si poměrně dost nákladný paušál, abych mohl využívat internet v mobilním telefonu. Pokud ale reklamuji telefon, nemám jinou možnost než využívat starý tlačítkový telefon, který nepodporuje aplikace a internet v takové míře jako bych potřeboval. Tak mě napadlo při reklamaci využít právo na vrácení zboží ve 14 dnech bez udání důvodu.
Proto se obracím na Vás s dotazem, zda mi někdo může "zakázat" nebo "odmítnout" toto vrácí, pokud bych reklamoval telefon a zároveň si "koupil" nový a po 14 dnech ho vrátil a "koupil" ještě jeden a ten také po 14 dnech vrátil, čímž bych měl alespoň nějakou náhradu na dobu vyřízení reklamace.
Kupní smlouva by musela být uzavřena prostředky komunikace na dálku (internet, email, telefon..) a spotřebitelem (ne na ičo). V takovém případě pak máte nárok na odstoupení do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku. Ovšem náklady na vrácení zboží zpět si hradíte sám. Samozřejmě že se mohou objevit prodejci, kteří to nebudou chtít respektovat. V takovém případě byste musel částku pak vymáhat soudní cestou.
Naše poradna
je tu pro vás
Ďalšie otázky z oblasti: Koupě zboží a problémy s nimi Spotrebiteľská poradňa dTest
