Nakupování na IČ - online poradna

Elektronická poradna je určena pro řešení spotřebitelských problémů. Máte-li jakýkoliv jiný dotaz týkající se činnosti dTestu (náměty na testy, výsledky testů, testování, předplatné), klikněte zde.

Pro okamžité zodpovězení vašeho spotřebitelského dotazu volejte naši telefonickou poradnu na 299 149 009.

: *

: *
Napsáno je 0 znaků a zbýva ještě 1000 znaků.

:

: *

: *


Přílohy je možné vložit po přihlášení


Hvězdičkou jsou označeny povinné položky.
Odesláním dotazu potvrzujete svůj souhlas s Podmínkami spotřebitelského poradenství

Naše poradna
je tu pro vás

Mám dotaz

Odstoupeni od smlouvy - podnikatel

Spotrebiteľská otázka

31.3.2017

Dobrý den, objednala jsem pro naši školu projektor Benq MW724 u firmy KaK (www.kak.cz) dne 14.3.17 na zaklade obchodnich podminek, kde jsem se docetla, ze právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, které ze zákona náleží pouze…

Odporúčanie časopisu dTest

Uvádíte správně, že zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů náleží pouze spotřebiteli. Pokud ale v obchodních podmínkách prodejce bylo zakotveno, že se právo odstoupit od smlouvy vztahuje i na podnikatele (v případě že Vaše škola vystupuje jako…

Zobraziť celý dotaz s odpoveďou

Nepřevzetí zboží zaslaného na dobírku

Spotrebiteľská otázka

30.4.2012

Dobrý den, jsem majitelkou internetového obchodu. Ráda bych věděla, jak v Obchodních podmínách stanovit sankci za nepřevzetí objednaného zboží (tak aby to nebylo v rozporu se zákonem), které si zákazníci nechali zaslat na dobírku a nepřevzali, čímž…

Odporúčanie časopisu dTest

Smlouva mezi Vámi a zákazníkem vzniká už v okamžiku, kdy Vám zákazník zašle svou "objednávku". Obě strany jsou touto smlouvou pak vázány a zákazník je povinen si zboží převzít (neuplatní-li například 14 denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy). Pokud…

Zobraziť celý dotaz s odpoveďou

Prihlásiť