Telekomunikace a vaše práva
Víte z hlavy, na jak dlouho máte uzavřenou smlouvu s operátorem, jaký je váš měsíční limit pro mobilní data nebo jak rychlý internet máte podle smlouvy doma? To je jen několik otázek, které prověří, jak svědomitým spotřebitelem jste, když přijde na telekomunikace. Ještě jsme ani nezačali s tím, zda znáte svá práva, když se v oblasti telekomunikací něco pokazí. Vyúčtování je příliš vysoké, internetové připojení příliš pomalé, operátor zamítl vaši reklamaci služeb a podobně. Mimořádná příloha časopisu dTest, kterou jsme pro vás připravili, vás provede úskalími smluv a jejich výpověďmi, dotkne se přehledu práv a povinností spotřebitele v elektronických komunikacích, převede řeč zákona do podoby, která bude každému srozumitelná, upozorní vás na tipy a triky i ukáže, jak důležité je znát čísla.
