už několik let provozujeme službu VašeStížnosti.cz, která zprostředkovává mimosoudní řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli. V poslední době zaznamenáváme velké množství stížností na některé problémové e-shopy, které krátí práva českých spotřebitelů. Na jakém principu tyto e-shopy fungují, jaké zboží nejčastěji nabízejí, co si zkontrolovat před prvním nákupem a na jaké konkrétní e-shopy si dát pozor? To se dozvíte v našem videu.
Dva ročníky dTestu za 549 Kč!
Chcete mít dostatek čtení na celé léto za skvělou cenu? S naším balíčkem ročníků 2019 a 2020 to nebude problém! Těšit se můžete na všechny tištěné časopisy, přístup do online databáze, mobilní aplikaci dTest, praktickou čtečku nebo poslech článků prostřednictvím audiotéky.
Už jste vyzkoušeli stále populárnější tuhé šampony nebo vlasová mýdla? Víte, jaký je mezi nimi rozdíl a jak je používat? A jsou tyto produkty ekologičtější než tekuté šampony, co se týče výrobního procesu či použitých obalů?
Chystáte se na borůvky? Kolegové ze Švýcarska otestovali čerstvé i mražené borůvky z různých zemí světa. Cílem bylo zjistit přítomnost nežádoucích chemikálií, jako jsou fungicidy nebo insekticidy. A jaký byl výsledek?
Přepravce FlixBus bude muset upravit své obchodní podmínky podle evropských pravidel pro ochranu spotřebitelů. Nově tak převezme odpovědnost za přepravovaná zavazadla nebo umožní nastoupit či vystoupit na kterékoliv zastávce zakoupené trasy.
Více
Se zodpovídáním dotazů týkajících se spotřebitelského práva máme mnohaleté zkušenosti. Jestliže byste potřebovali poradit i vy, zavolejte nám na číslo 299 149 009 nebo zašlete svůj dotaz přes elektronický formulář.
Řešíte problém s nepoctivým obchodníkem? Čekáte na objednané zboží celou věčnost nebo vám vůbec nepřišlo? Obraťte se na naši službu VašeStížnosti.cz, která se snaží řešit spory s podnikateli mimosoudní cestou.