Články, novinky, tipy a triky zo sveta spotrebiteľov
Vyhnite sa chytákom obchodníkov a zorientujte sa vo svojich právach
Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.
Najnovšie články
-
Air Telecom ztěžuje spotřebitelům odstupování od smluv
25.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Smlouva s operátorem sjednaná doma nemusí mít dlouhého trvání. Pokud si to rozmyslíte, můžete od smlouvy do dvou týdnů odstoupit. V případě podomního prodeje má podnikatel povinnost předat spotřebiteli písemný formulář usnadňující odstoupení od smlouvy. Pokud tuto zákonnou povinnost neplní, lhůta pro odstoupení se… viac
-
Sůl, kterou nevidíte. Je v těstovinách i džusech.
24.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Nadměrný příjem soli a sodíku může vést k poškození ledvin, zvyšuje pravděpodobnost mrtvice či infarktu. Brazilská spotřebitelská organizace IDEC proto na začátku března letošního roku spustila kampaň „Sůl, kterou nevidíte“, ve které chce spotřebitele upozornit na škodlivé důsledky nadměrné spotřeby soli. Informuje… viac
-
PlayStation Network byl napaden, Sony odmítalo odškodnit poškozené
23.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Společnost Sony má opět problémy se zabezpečením účtů v PlayStation Network . Uživatelé hlásí, že hackeři jim z nich odčerpali řádově stovky dolarů. Sony navíc své zákazníky odmítla odškodnit. Pokud požádali o navrácení peněz, zablokovala jim účet. Zákazníci byli odškodněni teprve poté, co se případ dostal do médií… viac
-
Výzva 50 společnostem ke změně komunikace
20.3.2015 | Právo
Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… viac
-
Prodejci na farmářských trzích nejčastěji chybují v označování zboží
20.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
S jarem se přichází doba farmářských trhů pod širým nebem. Ačkoli tamní výrobky mají mezi spotřebiteli dobrou pověst, jejich kontroly v minulých letech rozhodně nedopadly bez poskvrnky. Státní veterinární správa (SVS) na svých webových stránkách přináší seznam nejčastějších prohřešků za minulé dva roky viac
-
dTest vyzval přes 50 společností ke změně komunikace se zákazníky
20.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Pokud chcete po telefonu ohlásit poruchu vodovodu, reklamovat vady zboží nebo vyúčtování elektřiny či plynu, můžete za takový hovor zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí podnikatelé totiž používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch či pojistné události, zpoplatněné modré a bílé linky. dTest nyní… viac
-
Za špatnou péči o zákazníka zákaz uzavírání nových smluv
19.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Britský dodavatel energií Scottish Power dostal na začátku března letošního roku dvanáctidenní zákaz uzavírání nových smluv. Uvalila ho na něj vládní agentura pro dozor nad trhem s energiemi Ofgem za nekvalitní zákaznickou péči a neřešení stížností zákazníků. Informuje o tom britská spotřebitelská organizace Which?… viac
-
Nový trik - předváděcí akce v sídle prodejce
18.3.2015 | Právo
Mohlo by se zdát, že předváděcím akcím po masivní kampani odzvonilo, ale není tomu tak. Už však nejde o nádobí prodávané v restauracích. Dnes se nabízí zdravotní přístroje na soukromých akcích konaných přímo v sídle prodejce. Záměr je zjevný - připravit důvěřivé lidi o právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů… viac
-
Consumer Reports mírní nadšení z kombuchy
18.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Americká spotřebitelská organizace Consumer Reports (CR) se v březnovém vydání svého časopisu zaměřila na kombuchu, tedy nápoj z čaje a směsi kvasinek a bakterií, který bývá někdy vydávaný za všelék či elixír života. Podle CR jsou však účinky kombuchy nepodložené, navíc podomácku vyrobený nápoj může být zdraví… viac
-
Nový trik - předváděcí akce v sídle prodejce
18.3.2015 | Spotrebitele.dtest.cz
Mohlo by se zdát, že předváděcím akcím po masivní kampani odzvonilo, ale není tomu tak. Už však nejde o nádobí prodávané v restauracích. Dnes se nabízí zdravotní přístroje na soukromých akcích konaných přímo v sídle prodejce. Záměr je zjevný - připravit důvěřivé lidi o právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. viac
Predchádzajúca stránka 1 … 209 … 416 … 428 429 430 431 432 433 434 … 624 Ďalšia stránka