Články, novinky, tipy a triky zo sveta spotrebiteľov

Vyhnite sa chytákom obchodníkov a zorientujte sa vo svojich právach

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testami
Ako vyberať
Porovnanie
Právo
Financie
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraničné testy
Podcasty
Ostatné

Najnovšie články

  • Průzkum ukázal hlavní problémy cestovního ruchu

    27.6.2014

    Více než čtvrtina Evropanů zažívá problémy se službami cestovního ruchu. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty, do něhož se zapojili i čeští spotřebitelé. Nejčastěji si lidé stěžují na problémy při vypůjčení auta, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se… viac

  • ESC: Vaše práva v letecké dopravě

    25.6.2014 | Publikované v časopise 7/2014

    Uvíznout při cestování na letišti není příjemná věc, zvlášť v cizí zemi. Stejně jako vidět na zavazadlovém pásu rozbitý kufr, nebo se svých věcí vůbec nedočkat. Přesto se to stává dnes a denně a lidé hledají pomoc, kde se dá. Co v takové chvíli dělat? V každém případě je důležité neztratit hlavu a postupovat s… viac

  • Právo: Reklamace služeb

    25.6.2014 | Publikované v časopise 7/2014

    Jak správně reklamovat zboží i podle nové právní úpravy už ze stránek dTestu víte. Jak je to ale se službami? Co lze a nelze reklamovat a jaká pravidla platí pro různé případy? Definice služby v zákonech jsou velmi obecné, za službu považují prakticky jakoukoliv podnikatelskou činnost, která je nabízena… viac

  • Varování před nekalými praktikami prodejce dekorací

    24.6.2014

    Chtěli si vyzdobit byt. Zakoupili prostřednictvím slevového portálu vouchery na dekorace, posléze uhradili poštovné a dokonce i obalový materiál, ale – nic nedostali. Prodejce dekorací celé měsíce informuje, že zboží bude doplněno, a zklamaným zákazníkům zbyly pouze vouchery s prodlužovanou platností. viac

  • Dárky k nákupu komplikují odstupování od smluv

    19.6.2014

    Dárek k nákupu se může na první pohled zdát jako milý krok prodejce, ale když pak budete chtít odstoupit od koupě z důvodu vady, zaskočí vás požadavkem na jeho vrácení. A odstoupení vás pak může vyjít pěkně draho, protože pokud dárek nevrátíte, obchodník si srazí z kupní ceny částku, za kterou darovanou… viac

  • ČTÚ: Pokuta UPC za klamavé obchodní praktiky

    12.6.2014

    Pokuta milión korun, kterou uložil Český telekomunikační úřad společnosti UPC Česká republika za porušení zákazu používání nekalých obchodních praktik, nabyla právní moci. UPC se správního deliktu dopustila tím, že v období od 1. 1. 2012 do 31. 3. 2013 nabízela některé své služby (balíčky) s garancí ceny „napořád“,… viac

  • Časté problémy na dovolené

    28.5.2014 | Publikované v časopise 6/2014

    Více než čtvrtina lidí zažívá problémy se službami cestovního ruchu v Evropě. Ukazuje to průzkum asociace ANEC mezi téměř šesti tisíci respondenty. Nejčastěji si lidé stěžují na trable při vypůjčení vozu, v letecké a železniční dopravě nebo v rámci zájezdu. Čeho se problémy týkají, jak se jich vyvarovat a jak… viac

  • Rozpoznáte na internetu falešnou recenzi?

    28.5.2014

    Objevili jste možnost snadného přivýdělku nebo levné koupě? Nabídka zní až příliš výhodně, proto si společnost a její produkt či službu prověřujete mimo jiné prostřednictvím recenzí od dalších zákazníků. Bohužel ani to vám nemusí přinést pravdivé informace. V jakých případech je na místě obezřetnost? viac

  • Podvodníci mají políčeno i na ty, kdo hledají práci

    16.5.2014

    Myslíte si, že nekorektní obchodníci se zaměřují pouze na seniory? Nikoli. Maminky na rodičovské dovolené, studenti či lidé s nízkými příjmy – všichni, kdo hledají přivýdělek, mohou narazit na neseriózní „zaměstnavatele“, kteří pod záminkou nabídky práce lákají z lidí peníze. viac

  • ESC: Objednávka jedním klikem

    30.4.2014 | Publikované v časopise 5/2014

    Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Ale na to pozor! Vinou nepozornosti při vybírání dovolené na webech zahraničních a nově i českých cestovních kanceláří mohou spotřebitelé přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky … viac

1 20 36 37 38 39 40 41 42 59

Prihlásiť