Články, novinky, tipy a triky zo sveta spotrebiteľov

Najnovšie články

• ESC: Nástrahy online nákupu mimo EU

  5.11.2015 | Publikované v časopise 11/2015
  

  Evropskému spotřebitelskému centru se stále častěji ozývají lidé, kteří se na základě webové prezentace e-shopu domnívali, že nakupují online z Německa či Velké Británie, zboží jim však přišlo z Číny. Navíc bylo mnohdy padělané či jinak nekvalitní. Jak poznat, s kým ve skutečnosti uzavírám… viac

• Právo: Operátoři, změny smluv a pokuty

  5.11.2015 | Publikované v časopise 11/2015
  

  Základní pravidlo občanského, a tedy i smluvního práva zní, že slib zavazuje a smlouvy se mají dodržovat. Bohužel to neplatí pro všechny. Zatímco spotřebitel draze zaplatí, bude-li chtít před koncem závazku změnit stranu a přejít k levnější konkurenci, operátoři to mají daleko jednodušší. viac

• Nákup kabelky za 130 000 Kč skončil nepříjemně

  22.10.2015
  

  Velmi hořká zkušenost paní Marie s nákupem luxusní kabelky v Paříži dokládá, jak je důležité si při nákupu v kamenné prodejně dobře prohlédnout kupovaný výrobek. Neméně důležité je nechat jej vložit do krabice před vlastníma očima. Jinak budete jen obtížně prokazovat provinění obchodníka. viac

• Trik prodejců na Facebooku – neprodáváme, jen zprostředkováváme

  25.9.2015
  

  Někteří internetoví obchodníci o sobě tvrdí, že jsou zprostředkovateli prodeje zboží, přitom jejich činnost zprostředkování ani vzdáleně nepřipomíná. Jedná se o prodejce se vším všudy, kteří se za slůvko „zprostředkovatel“ jen schovávají. Zákon však obejít nelze. viac

• Žárovky od dodavatele energie – dárek, který vás může stát tisíce

  16.9.2015
  

  Podomní prodejci elektřiny a plynu už přes rok ve velkém distribuují LED žárovky jako odměnu pro nové zákazníky. Za podpis smlouvy nabízí až 6 úsporných žárovek. Z „dárku“ se však stává sankce, pokud si změnu dodavatele rozmyslíte. Naúčtují vám plnou kupní cenu žárovek v řádech tisíců korun a pokutu, pokud… viac

• Online nákup u H&M – koupíte se slevou, vrátíte s poplatkem

  3.9.2015
  

  Jestliže nám oblečení objednané po internetu nesedí nebo to prostě jen není ono, stačí ho poslat zpět. Zákon stanovuje jednotná pravidla pro odstupování od smluv do 14 dnů, obchodníci si ale podmínky různě přizpůsobují. Někdy nepřípustným způsobem, jako v případě poplatku za vrácení zboží, který si účtuje e-shop H… viac

• ESC: Zvažte, koho požádáte o pomoc

  3.9.2015 | Publikované v časopise 9/2015
  

  V případě problémů se zahraničním podnikatelem spotřebitelé někdy využívají služeb českých právníků nebo společností, které se řešením takových sporů za provizi zabývají. To ale nemusí být vždy nejlepší volba, protože tyto subjekty často nemají s právem cizí země zkušenosti a nezřídka nemají ani detailní… viac

• Právo: Autorské právo a ochrana vlastních fotografií

  3.9.2015 | Publikované v časopise 9/2015
  

  Každá fotografie, a to i vaše soukromá, pořízená například na dovolené, je autorským dílem a může zasahovat do majetkových či osobnostních práv dalších lidí. Je proto dobré vědět, jaká jsou vaše práva coby autora fotografie, a jaká práva mají další lidé a subjekty. Autorské právo je součástí práva občanského, ale… viac

• Autopůjčovny slibují lepší podmínky

  21.8.2015
  

  Nepřehledným podmínkám při půjčování vozů by měl být konec. Alespoň u pěti největších společností v Evropě. Ty se zavázaly do konce roku 2015 výrazně zpřehlednit podmínky účtování pohonných hmot a pojištění a zajistit férovější přístup při řešení škod i větší transparentnost cen. viac

• Luxusní svatební šaty? Jen na obrázku.

  13.8.2015
  

  Svatební šaty z e-shopu s nádhernými ilustračními fotografiemi a příznivými cenami by mohly zlákat mnohou nevěstu. Doručené šaty ale mohou být zcela odlišné, než slibovaly fotografie svatebních modelů. Podezřelý e-shop může prozradit například nedokonalá čeština v popiscích a „recenzích“ zákaznic. viac

Predchádzajúca stránka 1 … 20 … 28 29 30 31 32 33 34 … 40 … 59 Ďalšia stránka