Reklamácie

Najnovšie články

  • Reklamace nedostatků služeb

    2.12.2021 | Publikované v časopise 12/2021

    Zatímco spotřebitelé již mají v povědomí postup při reklamaci vady zboží u kupních smluv a nezdráhají se reklamovat, co se týče reklamování nedostatků u poskytnutých služeb, tam mnozí z nich často otálejí. A to jak z důvodu ostychu, tak z důvodu neznalosti svých práv. Právní úprava přitom není až tak rozdílná. viac

  • Muž a žena se smlouvou Vrácení zboží nerovná se reklamace

    2.9.2021 | Publikované v časopise 9/2021

    Opakované uzavření kamenných obchodů během pandemie nového koronaviru ještě více zvýraznilo už tak rostoucí trend nakupování přes internet. Kromě pohodlí domova a snadnější dostupnosti pestřejší nabídky zboží patří mezi jeho výhody i možnost odstoupení od smlouvy, tedy vrácení zboží bez udání důvodu. Kdy vám toto… viac

  • Poškodenie zásielky pri doprave

    29.10.2020 | Publikované v časopise 11/2020

    Objednávanie tovaru cez internet je stále rozšírenejšie a dá sa očakávať, že v súvislosti s pandémiou nového koronavírusu ešte záujem vzrastie. Navyše sa blížia Vianoce a s nimi je spojený nákup darčekov. Čo robiť v takom prípade, keď vám objednaný výrobok príde poškodený? Ako správne zabaliť a poslať vec, ktorú… viac

  • Jak reklamovat vadný vánoční dárek

    18.12.2019

    I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je poškozený. Reklamovat lze sice až do dvou let po nákupu, musíte však vzniklý problém řešit včas. Jinak by prodejce vašemu požadavku nemusel vyhovět. Co se týče reklamací, nedělá zákon mezi e-shopy a… viac

  • Muž a žena se smlouvou Jak reklamovat vadné zboží

    2.5.2019 | Publikované v časopise 5/2019

    Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře – to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Jaké podmínky to jsou a na co si musíte dávat pozor? viac

  • Co dělat, když má vánoční dárek vadu

    20.12.2018

    Je to nemilé, ale může se stát, že dárek, který najdete pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Může reklamaci v obchodě řešit dárce i obdarovaný? Jak se zachovat, když dar pochází z výprodeje či ze slevové akce? A jak je to s věnovanými poukázkami nebo vouchery na zboží, pokud vyprší jejich platnost? viac

  • Nejvíce nebezpečných výrobků je v sortimentu hraček a oblečení

    23.8.2018

    Ftaláty v panence typu barbie či pískacích hračkách, malé oddělitelné části dětského chrastítka, dámské baleríny obsahující škodlivé chemické látky či rádio, které vám může přivodit úraz elektrickým proudem. To je jen pár příkladů rizikových produktů, které eviduje veřejně přístupná databáze nebezpečných výrobků.… viac

  • Co dělat, když se dárek rozbije

    21.12.2017

    Může se stát, že některý z vánočních dárků nefunguje nebo má vady. Jak řešit takovou reklamaci? Věděli jste, že dárce může obdarovanému postoupit právo reklamovat? Ale co když pořídil zboží ve výprodeji či v akci? A jak je to s darovanými poukázkami či vouchery na zboží, pokud propásnete datum jejich platnosti? viac

  • Ve svařáku z vánočního trhu může být cokoliv

    7.12.2017

    Svařené víno patří k adventu a vánočním trhům. Některé svařáky jsou vyráběny z relativně podřadných typů vín a chuť bývá přetlučena cukrem nebo kořením. Co ale dělat, když svařák vůbec nechutná jako svařené víno nebo v grogu není žádný rum? viac

  • Nebojte se reklamovat jídlo v restauraci

    30.11.2017

    Zatímco reklamovat obuv či elektroniku jsme si už zvykli, ve stravovacích zařízeních se často držíme zpátky kvůli ostychu či neznalosti svých práv. Přitom v restauraci uzavíráme kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a pokud se nám nedostane adekvátního plnění, máme právo se ozvat. Co tedy dělat s „podmíráky“,… viac

1 2 3 4 5

Prihlásiť