Najnovšie články

  • E-shop není půjčovna – kdy se zboží vrátit nedá?

    5.5.2017

    Mnozí spotřebitelé rádi nakupují na internetu a spoléhají přitom na to, že zboží mohou jednoduše vrátit nebo dokonce vůbec nevyzvednout. Ovšem vrátit zboží v některých případech nelze a hrát mrtvého brouka může způsobit další problémy. viac

  • Jak vybrat správný e-shop?

    2.3.2017

    Řada lidí dává přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních centrech. Špatný výběr internetového obchodu vás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? viac

  • Na internetu bezpečněji

    2.2.2017 | Publikované v časopise 2/2017

    Každý druhý český spotřebitel provedl v roce 2016 nákup přes internet. K této formě nakupování mají stále větší důvěru a o svoji bezpečnost se obávají nejméně z celé Evropy. Přesto je důležité, aby se chovali obezřetně. Triky neférových e-shopů se vylepšují a Evropské spotřebitelské… viac

  • Co udělat s dárkem, když se Ježíšek splete

    20.12.2016

    Každému se může stát, že se s výběrem dárku netrefí do potřeb, vkusu nebo velikosti obdarovaného. Darovanému koni sice na zuby podle starého pořekadla hledět nemáme, ale moderní právo přináší možnosti, jak se nepovedeného dárku zbavit. Vyplatí se ale jednat co nejdříve, právo vracet zboží rozhodně neplatí plošně a… viac

  • Jak správně vybrat e-shop

    1.12.2016

    Řada z vás dává nejen před Vánoci přednost pohodlí online nakupování před náročnou túrou po nákupních střediscích. Špatný výběr internetového obchodu vás ale může o pohodu připravit pozdějšími reklamacemi či náročným vymáháním práva. Jak vybrat správný e-shop a nespálit se? viac

  • ESC: Horúci problém nazývaný geoblocking

    30.6.2016 | Publikované v časopise 7/2016

    Obsiahly balíček návrhov z dielne Európskej komisie nedávno ukázal, ako by sa mohla posilniť pozícia spotrebiteľov nakupujúcich online na jednotnom európskom trhu. Jedna z riešených oblastí je geoblocking, teda nevôľa niektorých podnikateľov, okrem iného, zasielať tovar spotrebiteľom do iných… viac

  • E-shopy neumí označovat textil a porušují předpisy

    25.5.2016

    Po třech letech jsme znovu provedli průzkum v českých e-shopech s textilem. Zjistili jsme, že více než polovina ze 43 zkoumaných obchodů uvádí nesprávné údaje o materiálovém složení textilu a více než 80 % obchodů neinformuje před nákupem o správné údržbě textilního zboží. viac

  • Právo: Co s nehodícími se dárky?

    31.12.2015 | Publikované v časopise 1/2016

    Vánoce jsou za námi a zůstala spousta dárků, které jsme našli pod stromečkem. Co když ale nesedí, nefungují či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale radíme jednat zavčasu. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. viac

  • Vracení vánočních dárků – jak na to?

    18.12.2015

    Co když některé z dárků, které najdeme pod stromečkem, nesedí či prostě neodpovídají našim představám? Vracet či měnit zboží je poměrně běžné, ale je třeba jednat rychle. Navíc toto právo neplatí všude a rozhodně není neomezené. Jaká jsou zákonná pravidla a obvyklá praxe obchodníků? viac

  • Zboží skladem není vždy skladem

    11.12.2015

    Spotřebitelé si často stěžují na nejasnosti v deklarované dostupnosti zboží na webových stránkách českých e-shopů. Největší problémy vyvolává často užívané slůvko „skladem“. Aktuální průzkum mezi e-shopy ukázal, že slíbené termíny dodání dodržují, přesto však neodkládejte nákupy dárků na poslední chvíli. viac

1 2 3 4 5 6

Prihlásiť