Články
Najnovšie články
-
Na čo máte právo pri zrušení letu v čase ochorenia COVID-19
28.4.2020
Ochorenie COVID-19 aj následné opatrenia štátnych orgánov pre potlačenie tejto choroby, ako sú predovšetkým obmedzenie cestovania a voľného pohybu osôb, ťažko zasiahlo leteckú dopravu. Mnoho letov bolo zrušených a cestujúci nemajú istotu, či a kedy budú môcť kúpené letenky použiť, prípadne kedy dostanú svoje… viac
-
Stížnost na Google kvůli porušení GDPR: Poslední vývoj
3.4.2020
V nedávno vydaném článku jsme psali o tom, co se za poslední rok událo ohledně stížnosti, kterou jsme s dalšími spotřebitelskými organizacemi napříč Evropou podali na Google kvůli jeho praktikám se sledováním polohy uživatelů. Kvůli vývoji za poslední dva měsíce jsme se rozhodli přinést vám nové aktuální… viac
-
Jak na reklamaci vyúčtování spotřeby energií
2.4.2020 | Publikované v časopise 4/2020
Až na výjimky každou domácnost na jaře čeká vyúčtování spotřebovaných energií. Někteří musí uhradit nedoplatek, ti šťastnější pak mohou očekávat finanční injekci ve formě přeplatku. Co všechno můžete najít ve svém ročním vyúčtování? Jak ho v případě nedostatků reklamovat? A jaké druhy vyúčtování dodavatel energií… viac
-
Máte zaplaceny koncesionářské poplatky?
2.4.2020 | Publikované v časopise 4/2020
Doba omezeného pohybu osob a dalších restriktivních opatření skýtá kromě odpočinku také prostor pro řešení záležitostí, na které při pracovním zápřahu leckdy nezbývá mnoho času. Po náročném dni jsme zvyklí navečer poměrně automaticky zapnout televizi. Avšak ruku na srdce – jak často si při jejím sledování… viac
-
Jak se bránit virům i podvodníkům v době pandemie? Poradíme vám
1.4.2020
V období pandemie nového koronaviru by lidé měli být ostražití nejen ohledně podvodných či nevýhodných nabídek roušek, respirátorů či „zázračných“ léků, ale zejména by měli dbát o svou tělesnou a duševní pohodu. Níže vám přinášíme několik tipů, jak podpořit imunitu a zůstat i v těchto dnech fit. viac
-
Rok poté: Stížnost na Google kvůli porušení GDPR
6.3.2020
Před více než rokem jsme spolu s dalšími spotřebitelskými organizacemi napříč Evropou podali stížnost na Google kvůli jeho praktikám se sledováním polohy uživatelů. Výzkum našich norských kolegů z organizace Forbrukerrådet totiž ukázal, že Google manipuloval uživatele k předávání a ukládání dat o poloze, aniž by je… viac
-
Změna dodavatele energií
27.2.2020 | Publikované v časopise 3/2020
S cenami energií je to jako na houpačce. Obecně se sice tvrdí, že ceny porostou, ovšem v poslední době se objevují informace, že dodavatelé mohou nyní nakoupit elektřinu jako komoditu levněji a že ceny plynu i klesají. Stále tak lze změnou dodavatele ušetřit, avšak taková změna může vést také k tomu, že… viac
-
Marketingové triky e-shopov
27.2.2020 | Publikované v časopise 3/2020
Niekto by povedal, že v pohodlí a pokoji domova, ďaleko od naliehajúcich predavačov, vtieravej hudby, davov ľudí a mätúceho usporiadania predajne budeme robiť rozvážnejšie spotrebiteľské rozhodnutia. No opak býva pravdou. Bez toho, aby sme si to väčšinu času uvedomovali, pri nákupe spoza monitora sme navádzaní… viac
-
Irský dozorový úřad zahájil vyšetřování Googlu kvůli sledování polohy
4.2.2020
Spolu s dalšími pěti evropskými spotřebitelskými organizacemi jsme v listopadu 2018 podali stížnost na společnost Google kvůli porušení GDPR ohledně zpracování údajů o poloze uživatelů. Irská Komise pro ochranu osobních údajů (Irish data protection commission – DPC), která je v tomto případu vedoucím dozorovým… viac
-
Co dělat při skončení nájmu bytu
30.1.2020 | Publikované v časopise 2/2020
Nájem bytu může skončit různými způsoby. Ideální samozřejmě je, když se pronajímatel s nájemcem na všem potřebném dohodnou. Ovšem ne vždy má skončení nájmu zcela hladký průběh. Někdy vznikne problém na straně pronajímatele, jindy se objeví u nájemce. Na co všechno je tedy třeba při skončení nájmu pamatovat? A jak… viac
