Články, novinky, tipy a triky zo sveta spotrebiteľov
Vyhnite sa chytákom obchodníkov a zorientujte sa vo svojich právach
Najnovšie články
-
Nejčastější problémy s dodavateli energií
29.10.2020 | Publikované v časopise 11/2020
Změnit dodavatele elektřiny je v České republice možné od roku 2006, u dodavatele plynu je tomu tak od roku 2007. V energetické branži se jako aktivní spotřebitelé označují ti, kteří dodavatele mění dokonce několikrát ročně. Naopak jiní zůstávají u stejného dodavatele i celá desetiletí, třeba jen kvůli tomu, že jim… viac
-
Poškodenie zásielky pri doprave
29.10.2020 | Publikované v časopise 11/2020
Objednávanie tovaru cez internet je stále rozšírenejšie a dá sa očakávať, že v súvislosti s pandémiou nového koronavírusu ešte záujem vzrastie. Navyše sa blížia Vianoce a s nimi je spojený nákup darčekov. Čo robiť v takom prípade, keď vám objednaný výrobok príde poškodený? Ako správne zabaliť a poslať vec, ktorú… viac
-
Jak bezpečně platit na internetu
15.9.2020
Dobírka stále patří mezi nejpoužívanější způsoby plateb při nakupování na internetu. Existuje ale i řada online platebních metod. Ty umožňují zpravidla rychlejší a pohodlnější placení. Jaké možnosti placení můžete na internetu využít? Které jsou více a které méně bezpečné a na co je dobré si… viac
-
Pozor na pochybné energetické aukce
3.9.2020 | Publikované v časopise 9/2020
Nemalou část agendy naší spotřebitelské poradny tvoří stížnosti týkající se pochybných energetických aukcí, které místo slibované úspory přinesou fakturu na tučnou smluvní pokutu. Co dělat, pokud padnete do pasti takové energetické aukce? A co když se na vás obrátí inkasní agentura? viac
-
Nájem bytu po novele občanského zákoníku
3.9.2020 | Publikované v časopise 9/2020
Jedním ze základních pravidel upravujících nájem bytu je ochrana nájemce jako slabší smluvní strany. Toto pravidlo se projevuje výslovně v řadě ustanovení občanského zákoníku. Používá se i jako vodítko při řešení případných sporů mezi nájemcem a pronajímatelem. Od 1. července letošního roku se však postavení… viac
-
Jak na potíže se sousedy
30.7.2020 | Publikované v časopise 8/2020
V posledních měsících byla řada z nás nucena zdržovat se převážně ve svých domovech. Někteří toho využili pro zvelebování svých příbytků. Hlučné rekonstrukce, které mnohdy trvaly celé dny, ale znepříjemňovaly pobyt doma těm, kteří sami žádné stavební úpravy neprováděli. S uvolněním opatření a nástupem léta se zase… viac
-
Buďte obezřetní při půjčování aut a karavanů v zahraničí
28.7.2020
Chystáte si půjčit vůz nebo karavan na dovolené v zahraničí? Autopůjčovny provozované různými společnostmi se nacházejí na mnoha místech po celém světě. Pokud neznáte místní jazyk ani legislativu, můžete se stát snadným terčem nepoctivých provozovatelů. Na co si dát pozor předtím, než si automobil pronajmete? viac
-
Jaká práva máte při cestách po železnici
20.7.2020
Cestování vlakem je díky pestré nabídce různých druhů vlakových spojů velice oblíbené. Ať už cestujete osobním vlakem, rychlíkem či lůžkovým nočním vlakem, bude vás nepochybně zajímat nejen to, zda do cíle dorazíte včas, ale i dostupnost veškerých služeb slíbených dopravcem, jako je nabídka občerstvení či… viac
-
Bojujeme proti neférovým zoznamkám
17.6.2020 | Publikované v časopise 6/2020
Pravidelne vás informujeme o problémoch s online zoznamkami, ktoré zahraničné spoločnosti prevádzkujú v tuzemsku. Keďže ich nepoctivé podnikanie spôsobilo nielen českým spotrebiteľom škody rádovo v tisícoch eur, rozhodli sme sa zakročiť. Preto sme na konci mája tohto roku po dlhých prípravách podali žalobu na… viac
-
Nová pravidla pro realitní kanceláře
4.6.2020 | Publikované v časopise 6/2020
Realitní kanceláře a makléře často předbíhá jejich nechvalná pověst. Někteří zákazníci si stěžují na laxnost či neodbornost při poskytování služeb, nebo dokonce na triky rea-litních kanceláří vedoucí k získání provize bez práce. Na druhou stranu, pokud budete jednat na vlastní pěst, můžete postrádat jak odborné… viac
