Články, novinky, tipy a triky zo sveta spotrebiteľov

Vyhnite sa chytákom obchodníkov a zorientujte sa vo svojich právach

Ochraně spotřebitelských práv se věnujeme již více než 30 let. Nejdůležitější novinky a tipy ze světa spotřebitelů, stejně jako triky a chytáky obchodníků pro vás pravidelně zpracováváme v našich článcích. Věnujeme se ale i dalším aktuálním tématům. Projděte si náš archiv a určitě naleznete tipy a témata, které vás zajímají.

Vše
Články s testami
Ako vyberať
Porovnanie
Právo
Financie
Spotrebitele.dtest.cz
Zahraničné testy
Podcasty
Ostatné

Najnovšie články

  • Právo: Reklamace vyúčtování a spory s operátory

    2.10.2014 | Publikované v časopise 10/2014

    Na co si dát pozor při uzavírání smlouvy o telekomunikacích už díky našemu článku v minulém vydání víte. Co ale dělat, když přijde obálka s vyúčtováním od mobilního operátora, poskytovatele internetu či kabelové televize a požadovaná cena za poskytované služby je najednou vyšší než obvykle? Pokud máte pochybnost o… viac

  • Chcete se seznámit? Čtěte obchodní podmínky

    19.9.2014

    Nabídek zprostředkování seznámení je v dnešní době plný internet. Chcete-li se vyhnout nepříjemnostem, nezapomínejte, že online seznamka je služba jako každá jiná a je poskytována za určitých smluvních podmínek, které se vyplatí dobře prostudovat. Nepozornost vás může stát tisíce korun či složité tahanice s… viac

  • ESC: Past při platbě za letenky

    27.8.2014 | Publikované v časopise 9/2014

    Někteří čeští zákazníci irské letecké společnosti si všimli, že z jejich účtů mizí vyšší částky, než za které jsou lety nabízeny. Důvodem je, že ačkoli jsou ceny letenek uvedeny v českých korunách, během procesu platby dojde hned ke dvěma přepočtům měny – nejprve podle kurzu dopravce a pak i vydavatele… viac

  • Právo: Smlouvy s operátory

    27.8.2014 | Publikované v časopise 9/2014

    Vztahy s operátory nemusejí zahrnovat pouze služby spojené s telefonem, ale i širokou škálu dalších. Například internetové připojení nebo televizní vysílání. Zákon označuje všechny podnikatele v elektronických komunikacích jako operátory, zákazník je v jeho řeči účastník. Přestože stejná pravidla platí v celé… viac

  • Také kupujete vzduch?

    27.8.2014

    V továrnách se vyrábí vzduch, kamiony jej přepravují, prodejci umísťují na regály v obchodech a zákazníci si jej nedobrovolně kupují. Že ne? Ale ano – spolu s výrobky prodávanými v nadměrných obalech. Bezdůvodně velké obaly zbytečně zatěžují životní prostředí a matou zákazníky. viac

  • ESC: Reklamaci teď zvládnete v 25 jazycích

    31.7.2014 | Publikované v časopise 8/2014

    Každý tu situaci zná. Jste na dovolené v zahraničí a reklamaci zboží nebo stížnost na službu vyřizujete rukama nohama, protože místní jazyk neovládáte. Rychlou pomoc v těchto situacích nabízí nová mobilní aplikace sítě Evropských spotřebitelských center. Okamžitě sdělí vaše práva týkající se nejčastěji… viac

  • Energie pod kontrolou

    31.7.2014 | Publikované v časopise 8/2014

    Energetické štítky jsme mohli zpočátku vídat především na bílé technice, ale postupem času se rozšiřovaly i na další typy přístrojů, jako jsou televizory, zdroje světla nebo klimatizace. Od září letošního roku je budeme v obchodech vídat i na vysavačích. Nově pro ně platí také směrnice pro ekodesign, která… viac

  • Právo: Dovolená bez zájezdu

    31.7.2014 | Publikované v časopise 8/2014

    Chystáte-li se dovolenou strávit v Česku, asi nebudete listovat katalogy cestovních kanceláří, kde byste si vybrali kompletní zájezd s dopravou, ubytováním a dalšími službami. Pokud si dovolenou „sestavíte“ z jednotlivých služeb sami, vězte, že nebudete zákonem chráněni tak dobře jako v případě zájezdu, který je… viac

  • Nejvíce nebezpečných výrobků v sortimentu oblečení a hraček

    23.7.2014

    Ftaláty v panence typu „barbie“ či pískacích hračkách, kosmetické výrobky obsahující škodlivé chemické látky, rádio, které nám může přivodit úraz elektrickým proudem, či dětské sandálky renomované značky s obsahem dráždivých látek. To je jen pár příkladů rizikových produktů, které eviduje veřejně dostupná databáze… viac

  • Pozor, smlouvu o zájezdu uzavřete i jedním klikem

    3.7.2014

    Někteří lidé si myslí, že když nepodepíší vytištěnou smlouvu o zájezdu, tak pro ně není žádná objednávka závazná. Na to pozor. Při vybírání dovolené na webech zahraničních a nově i českých cestovních kanceláří mohou spotřebitelé vinou nepozornosti přijít ke značné finanční újmě. Stačí k tomu prakticky jediné… viac

1 20 35 36 37 38 39 40 41 59

Prihlásiť