Mobilní tarif, nebo předplacenou kartu?

O vysokých cenách za telefonní volání, zprávy i data pravidelně informujeme již několik let. Stav českého telekomunikačního trhu se sice (zejména díky mnoha prospotřebitelským legislativním novinkám) pozvolna vylepšuje, ale s konečnými cenami za poskytované služby evropský průměr stále značně převyšujeme. Může za to nedávno zmíněná „tichá dohoda“ tří největších operátorů? Možná. Na druhou stranu je ale také třeba zmínit, že celkový počet poskytovatelů služeb (tedy i s operátory virtuálními) je poměrně vysoký a spotřebitel má mnohdy naopak potíže si mezi množstvím nabídek vybrat tu pro sebe optimální. S jakými kategoriemi operátorů a typy služeb se při hledání nové (či revizi stávající) nabídky bezpochyby setkáte?

Můj operátor se jmenuje...

Váš zrak již možná spočinul na našich srovnávacích tabulkách. Aby se však stal každý údaj, který je v nich uvedený, plně srozumitelným a porovnatelným, je třeba nejprve se zorientovat v postavení jednotlivých subjektů. Kromě tří velkých známých operátorů totiž na trhu působí také drobnější firmy a živnostníci, jež se zmíněnými většími spolupracují. Jak tyto „malé“ operátory poznáte a čím se vyznačuje jejich nabídka? Subjekty nabízející telekomunikační služby můžeme rozdělit do následujících tří kategorií:

• Regulérní operátoři – jedná se o klasické „velké“ operátory, kteří disponují vlastní sítí a své služby prodávají jak spotřebitelům, tak dalším podnikatelům na trhu elektronických komunikací. Patří sem tři nejznámější poskytovatelé – T-Mobile, O2 a Vodafone. Ty pak doplňuje ještě operátor Nordic Telecom (dříve Air Telecom či také U:fon), jenž pro zabezpečení GSM služeb (klasického volání) využívá částečně síť vlastní, ale také sítě konkurenční.
• Virtuální operátoři – tyto subjekty nakupují služby u regulérních operátorů a přeprodávají je dalším (koncovým) zákazníkům. Nemají vlastní mobilní komunikační sítě – působí proto v sítích „velkých“ operátorů, ale zákazníky si získávají sami. Působit na trhu mohou i tak, že regulérní operátor vytvoří novou značku, pod kterou prodává své služby, ale smlouva se stále uzavírá s dotyčným regulérním operátorem (například služba BLESKmobil, kterou technicky zajišťuje společnost O2).
• Šedí virtuálové – neoficiální poskytovatelé, kteří vůbec nemají na trhu elektronických komunikací podnikat, a tedy ani služby spotřebitelům přeprodávat. Sami je nakupují u operátorů, ale ti, pokud odhalí, že s nimi nakládají v rozporu se smlouvou (tedy přeprodávají), je mohou za takové porušení podmínek od služeb „odstřihnout“. Skuteční koncoví zákazníci se poté dostávají do obtížné situace, neboť uplatnění práv bývá v těchto případech dosti svízelné.

Kredit? Nebo paušál?

Poté, co vaše sympatie získá konkrétní operátor, čeká vás ještě výběr typu služby. Je lepší zvolit uzavření smlouvy a platit měsíční paušál, nebo naopak upřednostnit „bezesmluvní“ režim a podle potřeby si kredit na předplacené kartě dobíjet? Optimální varianta se odvíjí nejen od vašich preferencí, ale také od účelů, k nimž bude telefon používán. Která ze tří následujících možností bude nejbližší právě vám?

• Paušál se smlouvou na dobu určitou – tarif se závazkem bývá rozšířenou nabídkou zejména u nových smluv „velkých“ operátorů. Podpisem se zavazujete využívat jejich služeb po určité, předem stanovené období, přičemž odměnou za tuto „fixaci“ jsou vám příznivější ceny.
• Paušál se smlouvou na dobu neurčitou – tarif bez závazku je smlouvou uzavřenou na neomezenou dobu a zákazníkovi skýtá naprostou flexibilitu v případě změny operátora. Tento typ smlouvy lze totiž kdykoliv (třeba i jen po měsíci) bez sankce vypovědět a spotřebitel tak může libovolně měnit tarify i operátory. Do tohoto bezzávazkového režimu obvykle přecházejí smlouvy na dobu určitou, které dosáhly „data expirace“ ve smyslu data konce závazku.
• Předplacená karta (kredit) – bývala vyhledávanou variantou především v dobách minulých, na svých přednostech však nic neztratila ani v současnosti. Vhodnou cílovou skupinou této alternativy jsou spotřebitelé, kteří za provoz telefonu příliš neutratí, nemají pravidelný příjem nebo upřednostňují anonymnější způsob čerpání služeb. V případě, že jste se dosud nenechali zlákat neomezenými daty či jednotkami, je díky ideálnímu přehledu o útratě vhodná také pro děti. A co je její hlavní nevýhodou? Nemožnost použití v případě vyčerpání kreditu. Za jeho nabitím sice dnes už nemusíte na poštu či pobočku, avšak jistý diskomfort při následném úkonu dobití zřejmě pocítíte. U karet si také obvykle jednou ročně musíte pohlídat datum, neboť podmínkou zachování jejich aktivnosti bývá dobití kreditu v časovém intervalu právě jednoho roku.

• měsíčně: 100 minut, 50 SMS, 2 GB
• měsíčně: 300 minut, 250 SMS, 5 GB
• měsíčně: 600 minut, 500 SMS, 10 GB

• měsíčně: 2000 minut, 2000 SMS, 50 GB
• měsíčně: 100 minut, 50 SMS, 2 GB
• měsíčně: 600 minut, 500 SMS, 10 GB