Ako testujeme aplikace pro seniory

Ako hodnotíme

Podiel skupiny skúšok na celkovom hodnotení.

  • ovládanie: 65 %
  • vybavenosť: 25 %
  • ochrana dát: 10 %

Aby sme zabezpečili, že aplikácie sú testované v porovnateľných podmienkach, majú telefóny zvolené pre testovanie len minimálne alebo žiadne zásahy do operačného systému zo strany výrobcu. V prípade Androidu preto do úvahy prichádza napríklad Pixel 3, pri iOS zas iPhone XS. Rozhodli sme sa, že pre test použijeme čo možno najnovšiu verziu OS (Android 9.0, iOS 12.2).

Ovládanie

Hodnotili sme používateľskú prístupnosť aplikácií − možnosti zväčšenia ikon a písmen, prístup k hodinám, stavu batérie, správam, fotografiám.

Známky rozdávame tiež za prípadný výskyt nežiaducich a rušivých prvkov − reklám, žiadosti o hodnotenie aplikácie a podobne.

Hodnotili sme celkovú veľkosť ikon a tlačidiel (čím väčšie, tým lepšie), čitateľnosť textu (ak menu text vôbec obsahovalo − niektoré aplikácie si vystačia čisto s ikonami), celkový vzhľad a tiež štruktúra menu. Čím menej krokov musel používateľ urobiť, aby mohol vykonať určitý úkon, tým lepšie.

Známka za každodenné používanie pozostáva z hodnotenia jednoduchosti navigácie v hlavnej ponuke, telefonovania a prijímania hovorov, vytáčania telefónnych čísel, práce s galériou fotografií, surfovania na internete, práce s e-mailami, chatovacím programom, sprostredkovania videohovorov a tiež zrozumiteľnosti pomocníka.

Vybavenosť

Hodnotenie vybavenosti reflektuje, ako bohato je aplikácia vybavená − koľko funkcií umožňuje a či/koľko obsahuje špecifických užitočných widgetov, ktoré by seniorom mohli uľahčovať každodenný život. Všímali sme si možnosť uzamknutia, ochranu pred spamom a phishingom a špecifické funkcie ako počasie alebo spravodajstvo.

Ochrana dát

Kontrolovali sme, či a ako aplikácia informuje používateľa o využívaní dát, aké rôzne dáta posiela na vlastné servery alebo tretím stranám a či je možné odosielanie dát aplikácii zakázať. Všímali sme si tiež, či sú dáta odosielané šifrovane.

Prihlásiť