Přidejte se k nám

Prečítajte si nový dTest

Aktuální číslo časopisu dTest 10/2017 Prečítajte si nový dTest

Aktuálně nabízíme tyto volné pracovní pozice:
Senior pracovník/pracovnice administrativního a zákaznického oddělení
Pracovník/pracovnice administrativního a zákaznického oddělení – BRIGÁDNÍ spolupráce

Senior pracovník/pracovnice administrativního a zákaznického oddělení

Komunikace s předplatiteli a čtenáři našeho časopisu je pro nás důležitá. Preferujeme konzistentní a otevřený způsob, který vychází z obecných komunikačních zásad, ale také z předmětu činnosti naší spotřebitelské organizace. Ať už jde o komunikaci telefonickou či e-mailovou, vždy se snažíme pomoci rychle a pokud možno s úsměvem. Očekáváme, že se s našimi principy identifikujete a budete v praxi dohlížet na jejich dodržování. Hledáme někoho, kdo zapadne do fungujícího týmu a bude nejen leadrem, ale i týmovým hráčem. Hlavní náplní práce této pozice bude:

Náplň práce:

  • pravidelný monitoring kvality komunikace
  • samotné vyřizování telefonických a e-mailových dotazů a s tím spojená práce s databází předplatitelů
  • plánování směn
  • koordinace organizačních a provozních činností společnosti (objednávky, návštěvy, vyřizování pošty) a další administrativní činnosti spojené s chodem oddělení

V této pozici se neobejdete bez praxe v oddělení péče o zákazníky a zkušeností s hodnocením kvality komunikace a předáváním zpětné vazby. Samozřejmostí je pro nás profesionální vystupování v telefonickém i osobním kontaktu a velmi dobrá znalost českého jazyka. Očekáváme dále schopnost základní komunikace v anglickém jazyce (slovem i písmem) a dobré organizační schopnosti. Vlastníte-li navíc řidičský průkaz, budeme jenom rádi.

Nabízíme Vám zkrácený pracovní poměr v renomované obecně prospěšné společnosti s každodenním docházením do firmy (25 – 30 hodin). Přátelské pracovní prostředí a možnost dalšího profesního vzdělávání může přispět k zvládání této zodpovědné práce.

Tuto pozici bychom rádi obsadili co nejdříve!

Pokud máte zájem o pracovní místo v našem dTest týmu, pošlete nám svůj životopis na e-mailovou adresu kariera@dtest.cz nebo sdílejte profil.

 
 

Pracovník/pracovnice administrativního a zákaznického oddělení – BRIGÁDNÍ spolupráce od 1.9.2017 (vhodné pro studenty a rodiče na MD/RD)

Náplň práce:

  • tel. kontakt s předplatiteli časopisu dTest (získávání informací, odpovídání dotazů, nabízení prodloužení předplatného)
  • další administrativní činnost

Požadujeme:

  • dobré komunikační schopnosti
  • praxe v zákaznickém centru výhodou

Nabízíme:

  • dlouhodobou spolupráci na dohodu o provedení práce (100 Kč/hod.)
  • flexibilní pracovní dobu (dle Vašich časových možností, provoz oddělení PO-PA 9:00-18:00)

Spolu s životopisem nám prosím napište více o Vašich časových možnostech.

Pokud máte zájem o pracovní místo v našem dTest týmu, pošlete nám svůj životopis na e-mailovou adresu kariera@dtest.cz nebo sdílejte profil.

 

Prihlásiť