Tesco reagovalo na informaci dTestu oznámením o stažení produktu z prodeje až do vyšetření celé situace. „Vážíme si rychlého postupu obchodního řetězce Tesco, který nebere bezpečnost dětí svých zákazníků na lehkou váhu. Přestože prodávaný box není dle EAN kódu jedním z dříve zakázaných výrobků, splňuje veškeré parametry ostatních nevyhovujících boxů na hračky a dle našeho zjištění je pro děti stejně nebezpečný,“ hodnotí postup Tesco Vlasta Tichá ze sdružení dTest.
"Prodejci odpovídají za to, že jimi prodávané výrobky jsou bezpečné," vysvětluje dále Vlasta Tichá, dodává: "Abychom i jim tuto nelehkou povinnost zjednodušili, provozuje dTest databázi nebezpečných výrobků na www.nebezpecnevyrobky.cz s přehledem nebezpečných výrobků z ČR i Evropy. Více než 26 000 spotřebitelů i prodávajících si nechává zasílat pravidelné týdenní přehledy nově zachycených nebezpečných výrobků. Nebezpečné zboží se tak vůbec nemusí dostat do prodeje."
Kontakty pro média:
Jan Richtr, richtr@dtest.cz, tel.: +420 241 404 922
Vlasta Tichá, ticha@dtest.cz, tel.: +420 731 789 110
Poradenská linka časopisu dTest – 299 149 009 – je v provozu každý pracovní den od 9 do 17 hodin a spotřebitelé na ní mohou konzultovat s právními poradci časopisu dTest nejrůznější spotřebitelské problémy, a to za cenu běžného tarifu volání. Od svého spuštění v roce 2010 této možnosti využily již tisíce spotřebitelů a poradenská linka časopisu dTest se tak stala první a nejvyhledávanější cestou k řešení potíží, se kterými se zákazníci na trhu setkávají.
Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu dTest. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.