Už během prvního měsíce od fungování srovnávače mobilních cen na www.dtest.cz/tarify využilo tuto službu přes 400 tisíc návštěvníků. dTest vyšel vstříc žádostem o zařazení kalkulátoru internetu v mobilu a nově si tak může každý na základě zadaného požadavku na měsíční objem dat nechat zobrazit ten nejvhodnější tarif.
Poradkyně časopisu dTest Tereza Gáliková k dosavadnímu fungování srovnávače uvádí: „66 % uživatelů kalkulátoru hledalo cenové řešení pro volání do 100 minut či méně a 75 % uživatelů plánuje měsíčně poslat 50 či méně SMS. Z našich dalších průzkumů vyplývá, že klienti, kteří využívají svůj mobilní telefon relativně málo, mají největší problém najít na českém trhu vhodnou nabídku. Proto jsme také pro srovnání uvedli některé zahraniční tarify.“
Mobilní operátoři evidentně umí vytvořit zajímavou nabídku. Využívají ji však spíše pro své zákazníky v sousedních zemích. Zahraniční tarify se totiž ocitají na špičce těch nejzajímavějších a nejvýhodnějších. Navíc zahrnují i mnoho služeb zdarma či levně k dokoupení. „Samozřejmě není řešením se za výhodnými nabídkami telefonování stěhovat,“ říká Gáliková a dodává: „Spíše chceme poukazovat na to, že když umí tuzemští operátoři nabídnout zahraničním zákazníkům levné volání, mělo by to jít i u nás.“
Srovnávač tarifů dTestu nabízí ke každému tarifu zpracovaný kompletní přehled podmínek s cenami za související služby a s výčtem podmínek užití tarifu, možnostmi jeho zrušení či přechodu na jiný tarif, typu tarifikace a smluvními pokutami. „Spotřebitelé u nás naleznou i na první pohled neviditelné zádrhele a kličky, které bývají často schovány ve všeobecných obchodních podmínkách či cenících, a na které je operátoři sami nijak neupozorňují,“ podotýká Gáliková.
Kontakty:
Tereza Gáliková, galikova@dtest.cz; tel.: 241 404 922
Nikola Švábová, svabova@dtest.cz; tel.: 731 789 110
Zajištění nezávislosti a objektivity testů: výrobky se nakupují v obchodech a analýzy probíhají v nezávislých laboratořích a zkušebnách. Na stránkách spotřebitelského časopisu nesmí být publikovány žádné reklamy či inzeráty. Náklady spojené s testováním výrobků hradí spotřebitelská organizace. Finanční prostředky získává prodejem časopisu, z grantů a státní dotace.
Občanské sdružení spotřebitelů TEST, založeno v roce 1992, je vydavatelem časopisu dTest. Na jeho stránkách jsou publikovány výsledky nezávislých a objektivních testů výrobků, varování před nebezpečnými a zdravotně závadnými výrobky, informace o právech, které chrání spotřebitele a posilují jejich postavení vůči prodávajícím a další rady. V letech 1994 až 2010 publikovalo sdružení na stránkách časopisu dTest informace o více než 10 000 výrobcích, varovalo před 530 nebezpečnými výrobky (většina byla určena dětem) a upozornilo na 546 nekvalitních a klamavých výrobků. Sdružení je součástí mezinárodní organizace International Consumer Research and Testing (ICRT) a evropské spotřebitelské organizace BEUC.
