Spoľahlivosť sušičiek bielizne 2025

Prieskumy spoľahlivosti sa pomaly, ale isto stávajú pravidelnou súčasťou nášho časopisu. Vďaka spolupráci s európskymi partnermi máme možnosť získavať dáta od veľkej vzorky spotrebiteľov. Údaje o spoľahlivosti, životnosti aj poruchách vnímame ako veľmi užitočný doplnok k našim testom. Preveriť v laboratóriu životnosť či poruchovosť bielej techniky v dlhom časovom horizonte je totiž logisticky aj finančne veľmi náročné a v našich podmienkach prakticky nemožné.

Na rozsiahlom online dotazníku sa tentoraz podieľali predplatitelia a podporovatelia deviatich spotrebiteľských organizácií z Belgicka, Česka, Dánska, Talianska, Maďarska, Holandska, Portugalska, Slovinska a Španielska. Celkovo sme dostali viac ako 39 000 vyplnených dotazníkov. Je namieste poďakovať našim čitateľom a fanúšikom, ktorí sa do prieskumu zapojili a odpovedali na otázky. Českí a slovenskí respondenti v tom boli (už tradične) veľmi aktívni, čo nás teší. Keďže odpovedí zo Slovenska bolo podstatne menej ako z ČR, berte ich s väčšou rezervou, no pre zaujímavosť ich však uvedieme tiež.

Spoľahlivý rebríček

Hlavným výstupom prieskumu je index spoľahlivosti jednotlivých značiek sušičiek so škálou 0–100 bodov. Je stanovený na základe celkového počtu problémov s prihliadnutím na mieru ich závažnosti, frekvenciu používania aj vek spotrebiča.

Najvyššiu priečku obsadila značka Zanussi s indexom spoľahlivosti 93 a tesne za ňou bola Miele (92). Celkovo bola väčšina sušičiek hodnotená vysokým alebo dobrým stupňom. Posledný zostal Blomberg s nižším indexom 58, ide však o značku, ktorá u nás nie je príliš rozšírená. Na druhom mieste odzadu skončila Gorenje (63).

Spolehlivost značek sušiček

klíč:

Index spokojnosti vychádza zo subjektívnych dojmov respondentov a odráža celkovú spokojnosť používateľov s ich sušičkou. V dotazníku bodovali okrem celkového dojmu aj stabilitu, hlučnosť, vkladanie a vyberanie bielizne, užívateľskú prívetivosť, ponuku programov a ich dĺžku, kvalitu v priebehu času a celkový dojem.

Najspokojnejší sú podľa dotazníka majitelia sušičiek Miele, ktorá získala 89 bodov. Vlastníci týchto prístrojov oceňovali predovšetkým jednoduché vkladanie bielizne, nízke vibrácie, jednoduché ovládanie aj dlhodobo kvalitný výkon. Na ďalších pozíciách sa umiestnili výrobcovia LG, AEG a Electrolux. Z prešetrovania je zrejmé, že respondenti so sušičkami sú vo všeobecnosti spokojní a hodnotia ich kladne. Žiadna značka nemala index spokojnosti nižší ako 71 bodov.

Spokojenost spotřebitelů se značkami sušiček

klíč:

Je čas na novú

Zaujímalo nás tiež, aké dôvody viedli opýtaných na výmenu staršej sušičky za novú. V 64,5 % prípadov to súviselo so spoľahlivosťou a technickým stavom prístroja. Zvyšok vychádzal z požiadaviek a potrieb domácnosti. Pätina opýtaných uviedla, že náklady na opravenie rozbitej sušičky boli príliš vysoké, pričom z českých spotrebiteľov tento dôvod spomenula štvrtina. Nepoužiteľnú sušičku bez možnosti opravy hlásilo 18,9 % respondentov, v ČR to bolo 15,9 %.

Čo sa týka poruchovosti, problémy so sušením registrovalo 4,9 % opýtaných. To zdanlivo nie je veľa, ale ani málo a zároveň ide o základnú funkciu sušičky, kvôli ktorej si tento prístroj kupujeme. Niektorí používatelia sa tiež stretli s problémami s filtrami (3,5%) alebo remeňom a bubnom (2,9%).

Najdlhšiu životnosť majú podľa údajov z prieskumu sušičky od Miele s priemerom 14 rokov a 7 mesiacov služby. To je takmer o tri roky viac, než bol priemer všetkých značiek. Najkratšie fungovali v domácnosti značky Indesit (8 rokov a 2 mesiace) alebo Candy (8 rokov a 7 mesiacov).

Nejčastější problémy sušiček prádla

Průměrná životnost sušiček podle značek

Sušička len v polovici domácností

Na záver sa v stručnosti pozrime na zaujímavé údaje o tom, aké sušičky majú spotrebitelia doma a ako s nimi nakladajú.

V súčasnosti vlastní sušičku menej ako polovica všetkých európskych respondentov (41,9 %). U českých spotrebiteľoch je výskyt ešte o niečo menší (38,8 %), v slovenských odpovediach bol naopak vyšší (48,7 %). Drvivá väčšina ju kúpila novú, zaobstarávanie spotrebiča z druhej ruky nie je príliš obvyklé. Z odpovedí vyplynulo, že najčastejšie si ľudia vyberajú modely s cenou medzi 490 € až 740 € (38,2 % prípadov), prípadne lacnejšie z cenovej kategórie 245-490 € (32,1 %). Aj v Česku a na Slovensku patrí najviac sušičiek do strednej cenovej kategórie (490-740 €) zhruba v polovici všetkých prípadov.

Medzi najrozšírenejšie značky sušičiek v oslovených domácnostiach patrí Bosch (17,1 %), Miele (16,7 %) a AEG (15,4 %). Ďalej nasledujú Siemens, Beko, LG, Whirlpool, Electrolux. V českých odpovediach výraznejšie vyčnieva výrobca AEG s 27,2 %. Druhou najčastejšou značkou je u nás Beko (17,1 %), po ňom Bosch (13,5 %) a LG (13 %). Slovenské domácnosti odpovedali podobne.

Keď už spotrebitelia sušičku doma majú, pomerne často ju aj využívajú. Dvakrát týždenne ju zapne 17,6 % opýtaných v rámci celej Európy, trikrát týždenne suší 15,7 %. Českí respondenti vykazujú o niečo častejšie používanie sušičiek v porovnaní s celkovým priemerom. Podľa dotazníka sa u nás najčastejšie suší trikrát týždenne (18,9 %), alebo dvakrát týždenne (16,3 %), ale nadpriemerné zastúpenie má aj sušenie štyrikrát týždenne (15,2 %). Slovensko sa od ČR nelíši, najčastejšou odpoveďou bolo sušenie trikrát týždenne (21,9 %).