|
15. březen je Světovým dnem práv spotřebitelů, stále je co zlepšovat15.3.2012Když americký prezident J. F. Kennedy 15. března 1962 vyhlásil základní spotřebitelská práva, určil tím nový směr v pohledu na zákazníka, jako slabší smluvní stranu vyžadující zvýšenou péči a ochranu. Na počest této události byl v roce 1983 pak 15. březen vyhlášen dnem spotřebitelů. I přes nemalé pokroky je však i přesně po 50 letech od vyhlášení prvních čtyř základních práv zákazníků stále co zlepšovat. celý článok |
|
O poškozených a ztracených zásilkách11.3.2012Balík dorazí poškozený, adresát marně čeká na zatoulaný dopis. Za co pošta odpovídá? Před měsícem jsme se věnovali zásilkám vnitrostátním, na řadě jsou zásilky dodávané do zahraničí a ze zahraničí přijímané. celý článok |
|
Jak přežít v džungli telekomunikací24.1.2012Až 59 sekund můžete sedět u vypnutého mobilního telefonu, a přesto platíte za uskutečňovaný hovor. Podle stávajících praktik mobilních operátorů se zákazníkům snadno přihodí, že platí za službu, kterou v danou chvíli nevyužívají. A podobných triků na ně zkoušejí operátoři celou řadu. Časopis dTest s přístupem českých operátorů nesouhlasí a zahajuje sérii kroků zaměřených na pomoc jejich klientům. Tím prvním je vydání příručky pro přežití v telekomunikační džungli. celý článok |
|
Fejeton: Ke kauze prstů14.11.2011Ryby prsty nemají. Prohlašuji to naprosto zodpovědně a jsem pro své tvrzení ochoten trpět na mučidlech. Ani kdyby mě natahovali na skřipec, lámali v kole a trhali nehty, neodvolal bych. Ryby prsty nemají. celý článok |
|
|
Jak nespadnout do pasti8.11.2011Téměř bezcenné zboží zakoupené za několik desítek tisíc korun, nekonající se zázračné účinky výrobků, vyhlídka na dlouholeté dluhy. To jsou bohužel časté výsledky předváděcích akcí a podomních prodejů zaměřených zejména na starší občany. Časopis dTest v reakci na tyto případy vydal brožuru „Jak nespadnout do pasti“, která by se měla stát součástí základní výbavy seniorů. Současně apeluje i na jejich příbuzné a blízké: Přemluvte babičku a dědu k jejímu přečtení dříve, než budou přemluveni k pochybné koupi. celý článok |
|
Poslední možnost podpořit dTest v soutěži Křišťálová Lupa21.10.2011Všem děkujeme za vaši podporu, která vynesla www.dtest.cz mezi deset (nyní už jen devět) nejoblíbenějších webových stránek v kategorii Zájmové weby. Do 25. 10. můžete hlasovat pro dTest ve finálním hlasování a zúčastnit se soutěže o smartphone Nokia 700 a další atraktivní ceny. celý článok |
|
Fejeton: Instantní balík19.10.2011Milovaná dcero, máma i já ti děkujeme za ten balík, oni nám teda letos zrušili poštu, a tak jsem pro něj musel až do Ptakoles autobusem, poněvadž nám taky zrušili vlak, ale to nevadí, přivstal jsem si a večer v půl šestý, než se smrklo, už jsem byl zase doma, to sis neměla dělat takovou škodu... celý článok |
|
|
Spotřebitel český: typologie19.10.2011Jaký je typický český spotřebitel? Jak jej poznáme? Dá se chovat v zajetí? Co mu prospívá a kdy naopak strádá? Seznámíme vás se třemi nejvýznamnějšími zástupci druhu spotřebitel český (consumus bohemicus). celý článok |
|
|
dTest nabízí - spotřebitelská poradna zdarma!19.10.2011Občanské sdružení spotřebitelů TEST nabízí spotřebitelům - obyvatelům Vaší obce bezplatné spotřebitelské poradenské služby! celý článok |
|
|
dTest nominovaný v súťaži Krištáľová Lupa23.9.2011Všem děkujeme za vaši podporu, která vynesla www.dtest.cz mezi deset nejoblíbenějších webových stránek v kategorii Zájmové weby. Podpořte nás prosím ještě jednou ve finálním hlasování a zúčastněte se soutěže o smartphone Nokia 700 a další atraktivní ceny. celý článok |
