Tlačové správy dTest
dTest, o.p.s. obhajuje od svojho vzniku v roku 1992 práva spotrebiteľov. Za tú dobu naša organizácia nazbierala mnoho skúseností o kvalite výrobkov aj o obecných aspektoch využívania spotrebiteľských práv vo všetkých oblastiach.
Môžeme vám preto ponúknuť poskytnutie stanovísk z pohľadu spotrebiteľa k rôznym spotrebiteľským otázkam. V prípade záujmu môžeme ponúknuť aj vytvorenie pravidelných okienok či rubrík vo vašom médiu k otázkam, ktoré sa týkajú výrobkov a spotrebiteľských práv. V prípade záujmu nás kontaktujte prostredníctvom nášho kontaktného formulára.
Nižšie nájdete prehľad tlačových správ vydaných dTest, o.p.s.. Tieto informácie môžete ľubovoľne využiť.
Naše tlačové správy zverejňujeme tiež na serveri Pressweb.
Najnovšie tlačové správy
-
dTest: Nemožnost vrácení zboží z hygienických důvodů
25.4.2024
Na právo na odstoupení od smlouvy uzavřené po internetu ve 14 dnech od dodání zboží jsou v dnešní době spotřebitelé již zvyklí a využívají jej velmi často. Ať už jde o nákupy oblečení, elektroniky či jiných předmětů, možnost předmět si prohlédnout, vyzkoušet a v případě nespokojenosti vrátit je pro ně velmi výhodná… viac
-
dTest: Šmejdi vytahují z lidí peníze za promlčené dluhy. Jak se bránit?
23.4.2024
Spotřebitelská poradna dTestu se setkává s případy lidí, kterým vznikl dluh tak dávno, že už na něj zapomněli. Léta ho po nich totiž nikdo nevymáhal. Z ničeho nic jim však přišla výzva od advokátů vymahačské společnosti, ať dluh neprodleně uhradí, jinak na ně bude podána žaloba. Jde o prázdné výhrůžky, nebo musí… viac
-
dTest: Koupil jsem si prodlouženou záruku, nebo je to pojištění?
18.4.2024
Spotřebitelé se dnes mohou velmi často setkat s nabídkou prodloužené záruky na zboží, které kupují. Někdy bývá tato smluvní záruka nabízena automaticky, jindy je za příplatek. Nemálo spotřebitelů si tak prodlouženou záruku přikoupí, zejména na spotřební elektroniku, která bývá na poruchy náchylná. Někteří z nich… viac
-
dTest: Není burák jako burák – test arašídových pomazánek
17.4.2024
Arašídové máslo si v posledních letech získalo velkou oblibu, a to nejen mezi vegany a sportovci. Je to lahodná a nutričně bohatá potravina, kterou lze využít na mnoho způsobů. Na trhu se nachází široká škála produktů, jejich složení se ale podle spotřebitelské organizace dTest může zásadně lišit, což se pak… viac
-
dTest: Mimosoudní řešení sporů
16.4.2024
K obchodnímu styku mezi spotřebiteli a podnikateli dochází nesčetněkrát denně. Není proto divu, že je mezi nimi také mnoho sporů. Některé se podaří urovnat domluvou, u jiných se však oboustranně přijatelného řešení dospět nepodaří. Jelikož se drtivá většina těchto sporů týká nízkých částek, soudní řešení sporů se… viac
-
dTest: Temu – bezpečnostní riziko a prodej nekvalitního zboží
11.4.2024
V souvislosti s vysokými cenami hledají lidé různé alternativy, jak a kde ušetřit. Řešení nabízí čínské e-shopy, které „zaútočily” na evropský trh. Jedním z nich je i e-shop Temu. Mnoho influencerů začalo daný obchod propagovat a ukazují kvanta zboží, které si z něj objednali. Nízké ceny, které e-shop nabízí,… viac
-
dTest: Studentská soutěž Spotřeba pro život zná své vítěze
10.4.2024
Téměř tři desítky časopisů se utkaly o prvenství v právě ukončeném šestnáctém ročníku studentské soutěže Spotřeba pro život. Studenti měli za úkol vytvořit vzorové číslo spotřebitelského časopisu. Tématem letošního ročníku byl život a práva v digitální éře. Vítězné týmy získají věcné ceny a první tři nejlepší se… viac
-
dTest: Co trápí české spotřebitele?
9.4.2024
Spotřebitelé požívají stále větší ochrany svých práv. Evropské instituce hledí na práva spotřebitelů jako na jednu z hlavních priorit a legislativní vývoj reaguje i na nové celospolečenské výzvy. Je však možné tato práva prakticky uplatnit, nebo práva v případě problému existují jen „na papíře“? viac
-
dTest: Ojeté vozy a zajeté nekalé praktiky autobazarů
4.4.2024
Koupi nového automobilu si s rostoucími cenami nemůže dovolit každý. Pořízení ojetého automobilu se tak stává pro mnoho lidí dostupnou a výhodnou variantou. Vůz z „druhé ruky“ může sloužit stejně dobře jako vůz nový, pokud je ovšem zakoupen v dobrém stavu. Spotřebitelé by si však měli dát pozor na časté fígle,… viac
-
dTest: Reklamace vyúčtování energií
2.4.2024
Jaro je mimo jiné zpravidla obdobím vyúčtování spotřebovaných energií. V případě dobře nastavených záloh se jedná o záležitost s minimální důležitostí – spotřebitelé obdrží, případně doplatí malou částku, která nijak neovlivní jejich život. V případě špatného nastavení záloh, či neočekávané změně ve spotřebě, však… viac
-
dTest: Lákavé legální praktiky obchodníků
28.3.2024
V rámci naší činnosti se setkáváme s mnohými nekalými praktikami obchodníků. Na ty myslí i zákon, který některé vyjmenovává, k jiným poskytuje obecné vodítko a všechny zakazuje. Obchodníci však používají mnoho praktik, které jsou pro spotřebitele lákavé a zcela v souladu s právními předpisy. Dokonce nemusí jít ani… viac
-
dTest: Velikonoce se slevou
26.3.2024
Velikonoce tradičně patří mezi svátky, které se u obchodníků těší značné oblibě. Zákazníky se přitom nesnaží nalákat jen na vajíčka a čokoládové zajíčky, ale i na jarní výprodeje. Slevové akce mají svá pravidla, která obchodníkům stále činí potíže. Kdy je sleva za hranou a co v takovém případě může spotřebitel… viac
-
dTest: Změny u dohod o provedení práce
21.3.2024
Novela zákoníku práce v oblasti dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr (DPP a DPČ) přinesla v posledním roce velké změny. Další změny u dohod o provedení práce (DPP) mají přijít od 1. července 2024. Dohodáře tentokrát příliš nepotěší, mohou totiž přijít o část výdělku. viac
-
dTest: Quinoa. Řada výrobků slibovala více bílkovin a vlákniny, než jaká byla realita
20.3.2024
Quinoa, jinak také merlík chilský, je jednou z nejstarších plodin světa, ale Evropa ji objevi-la teprve nedávno. V současné době se jeví jako jedno z řešení světového hladu – je ne-náročná na pěstování, dokáže odolat nepříznivým podmínkám a plodí výživná zrna s vysokým obsahem bílkovin a vlákniny, proto se o ní… viac
-
dTest: Zákaz HHC a nezadržitelný vývoj trhu
19.3.2024
Vláda před dvěma týdny zakázala produkty obsahující látky HHC, HHC-O a THCP. Má se jednat o dočasný stav, než se podaří přijmout odpovídající legislativu k regulaci prodeje psychoaktivních látek. Trh s kanabinoidy se vyvíjí nesmírnou rychlostí, a spotřebitelé si tak už nyní mohou zakoupit výrobky s látkami… viac
-
dTest: Nástrahy telefonické komunikace
14.3.2024
Dnešní doba nabízí opravdu širokou paletu možností komunikace. Spotřebitelé si z tohoto rozsáhlého výběru komunikace s prodávajícími či poskytovateli služeb vybírají vždy ty nejpohodlnější – zasílání dopisů dnes využívají spíše ve výjimečných případech, velmi časté jsou e-maily a v případě potřeby rychlé komunikace… viac
-
dTest: Nakupujte dálniční známky pouze oficiální cestou
12.3.2024
Ceny se v mnoha odvětvích v posledních letech zvyšují. Od března tohoto roku si řidiči musejí připlatit také za dálniční známku, což je pro ně významnou změnou. Ceny za dálniční známky se totiž dvanáct let neměnily. Na internetu lze nalézt mnoho stránek, kde si lze elektronickou známku koupit, oficiální web je však… viac
-
dTest: Trnitá cesta českého spotřebitele k férovým cenám mobilních telekomunikačních služeb
7.3.2024
dTest již mnoho let upozorňuje na drahé mobilní telekomunikační služby v České republice v porovnání se zahraničím. Tři velcí mobilní operátoři tvoří faktický oligopol, se kterým v posledních letech nedokázal pohnout ani Český telekomunikační úřad. Spotřebitelé tak nemají na výběr. Jedinou cestou, která může, ale… viac
-
dTest: Pozor na podomní obchodníky
5.3.2024
V minulosti byl podomní prodej obrovským problémem, který směřoval především na zranitelné spotřebitele, zejména na seniory. Díky kontrolám, medializaci a úpravě legislativy se tento problém podařilo omezit, ne však vymýtit. Oproti dřívějšku tak nejsou tolik časté návštěvy s „výhodnými“ nabídkami na různé produkty… viac
-
dTest: Meta podruhé – stížnost na nezákonné zpracování osobních údajů na Facebooku a Instagramu
29.2.2024
Osm spotřebitelských organizací ze sítě BEUC včetně dTestu dnes podává stížnosti na společnost Meta u svých vnitrostátních úřadů pro ochranu osobních údajů, přičemž tvrdí, že technologický gigant nedodržuje zásady GDPR týkající se spravedlivého zpracování, minimalizace údajů a omezení účelu. Jedná se o druhou… viac
-
dTest: Nevěřte všemu, co se na internetu nabízí
27.2.2024
Internet je plný nabídek na nákupy zajímavých produktů stejně jako na úspory a investice. Někdy jsou však tyto produkty pouhým podvodem. V některých případech jsou také tyto produkty nabízeny dezinformační scénou, kdy spotřebitelé spoléhají na „autoritu“, které bezmezně věří. Ať už daný produkt propaguje kdokoliv,… viac
-
dTest: Komu se nelení, tomu se zelení
22.2.2024
„Uhlíkově neutrální“, „climate friendly“ nebo „bio“ jsou jen některé z takzvaných zelených tvrzení, s nimiž se spotřebitelé stále častěji setkávají. Z dotazníkového průzkumů, který zpracoval dTest ve spolupráci se zahraničními kolegy vyplynulo, že skutečný obsah těchto pojmů řadě spotřebitelů uniká anebo v nich… viac
-
dTest: Není dieta, jako dieta, je to hlavně obchod
20.2.2024
Blíží se jaro a pozornost velkého množství spotřebitelů se upírá na obavy, jestli ještě včas stihnou zhubnout do plavek. Přitom je na mnoha místech potkávají rozličné produkty na hubnutí nebo diety na spalování tuků – od personalizovaných reklam na internetu, přes příspěvky sdílené na sociálních sítích až po články… viac
-
dTest: Akt o digitálních službách – nová práva pro spotřebitele
15.2.2024
V sobotu 17. února 2024 vstoupí v plnou účinnost evropský Akt o digitálních službách (Digital Services Act – DSA). Jde o přímo účinné nařízení, které bude použitelné ve všech zemích Evropského hospodářského prostoru. Všichni poskytovatelé digitálních služeb, kteří zprostředkovávají cizí služby nebo obsah, budou mít… viac
-
dTest: Tavené sýry: Jak jsou na tom s obsahem nežádoucích látek?
14.2.2024
V loňském roce uplynulo už sto let od chvíle, kdy se v jihočeských Vodňanech začaly vyrábět tavené sýry. Jejich obliba se v čase měnila, a přestože vlna největšího zájmu o ně již zřejmě opadla, někteří na ně stále nedají dopustit – podle statistiků zkonzumuje každý z nás průměrně více než dva kilogramy těchto… viac
-
dTest: Pronajímatelé často zakazují i to, co nemají
13.2.2024
Nájemní smlouva o nájmu bytu či domu je jedním z nejčastějších typů smluv, které lidé uzavírají. Jelikož si je však většinou píší pronajímatelé sami, jejich obsah se může velmi odlišovat, a to jak od jiných nájemních smluv, tak zejména od znění zákonných ustanovení. Vzniká tak velké množství situací, kdy je… viac
-
dTest: Spotřebitelé milují své blízké, obchodníci milují svatého Valentýna
8.2.2024
Blíží se svátek svatého Valentýna. Tento svátek lásky a náklonnosti, původem z anglosaských zemí, se u nás slaví v čím dál větší míře. Začátkem února tak zpozorněli nejen lidé hledající romantického partnera nebo ti již zadaní, ale v pozoru jsou také obchodníci a rozliční podvodníci, kteří využívají velké komerční… viac
-
dTest: Nedoručení předem zaplaceného zboží
6.2.2024
S rostoucí dostupností a popularitou bezhotovostních plateb stoupá počet kupních smluv, kde je zboží spotřebitelem zaplaceno předem. Ačkoliv je platba dobírkou stále hojně užívaná, vyskytují se již i e-shopy, kde dobírka možná není, a lze využít pouze platby kartou nebo převodem. Bezhotovostní platby předem jsou… viac
-
dTest: Neoprávněně stržené peníze za služby na internetu
1.2.2024
Skrze internet se dá najít obrovské množství rozličných služeb, od úvěrových kalkulaček, přes aplikace na tvorbu životopisu, slovníky a překladače až po výukové lekce téměř jakýchkoliv dovedností. Nemalá část z těchto služeb může být zpoplatněna. Může se stát, že si taková služba strhne peníze z karty spotřebitele… viac
-
dTest: Zvíře jako pacient
30.1.2024
Zvířecí společník je často plnohodnotným členem rodiny. Tomu odpovídá i důkladnější a finančně náročnější veterinární péče, která se mazlíčkům dostává. Podobně jako při poskytování zdravotní péče lidem platí, že ani zvířecí lékaři nemohou vždy zaručit konkrétní výsledek. V některých případech se přesto povinnosti… viac
-
dTest: Jak nenaletět při nákupu na sociálních sítích
25.1.2024
Podvodníci na internetu jsou stále rafinovanější a jen malá chvilka nepozornosti může vyjít draho. Při inzerci či nákupu na sociálních sítích se proto vyplatí prověřit osobu zájemce a věnovat pozornost nejmenším detailům. viac
-
dTest: Upozornili jsme v otevřeném dopise poslance na mezery v návrhu zákona o hromadném řízení
23.1.2024
Poslanecká sněmovna se má na své 87. schůzi ve druhém čtení zabývat návrhem zákona o hromadném občanském řízení soudním a návrhem zákona, kterým se mění některé zákony v souvislosti s přijetím zákona o hromadném občanském řízení soudním. Spotřebitelé mají dle směrnice o zástupných žalobách získat účinný nástroj… viac
-
dTest: Kdo je připraven, není překvapen aneb Co by měl vědět účastník dopravní nehody
18.1.2024
Každý z nás vstupuje denně do mnoha vztahů s jinými osobami. Někdy jako spotřebitel, pokud jednáme s podnikateli, jindy jako prostá fyzická osoba. Jsme-li účastníky silničního provozu nebo cestujícími v dopravních prostředcích, obvykle řešíme jako spotřebitelé otázky pojištění odpovědnosti z provozu motorového… viac
-
dTest: Úskalí cestovního pojištění a pojištění storna
17.1.2024
Kdo cestuje, vystavuje se jiným, a mnohdy i větším rizikům, než kdyby zůstal doma. Než si zarezervujete svou letošní dovolenou a než ji zaplatíte, zvažte uzavření cestovního pojištění a pojištění storna zájezdu nebo cesty. Ačkoliv cestovní pojištění můžete uzavřít kdykoliv, tak u pojištění storna zájezdu to neplatí… viac
-
dTest: Odpovědnost za křehký balíček
11.1.2024
S oblibou nákupů zboží přes internet se váže i obliba prodeje zboží tímto způsobem. Existuje spousta společností, které nabízí zprostředkování prodeje. Následně je však potřeba zboží odeslat. Nelze opomenout ani situace, kdy si spotřebitel ve 14denní lhůtě nákup rozmyslí a zboží vrátí. Jak zabalit zboží, které může… viac
-
dTest: Odpovědnost za balíček od e-shopu
9.1.2024
V dnešní době se Vánoce neobejdou bez přetížených doručovacích služeb a přeplněných výdejních boxů, stejně jako zdobného pouličního osvětlení nebo vánočních stánků na náměstích. Vánoční dárky se nakupují na internetu, často na poslední chvíli, a při ukvapenosti nakupujících, odesílatelů i přepravců se stává, že… viac
-
dTest: Co čeká spotřebitele v roce 2024?
4.1.2024
Rok 2024 přinese pro spotřebitele mnoho novinek. Spotřebitelé musí ve svých rozpočtech počítat s tím, že celá řada cen, daní a poplatků bude vyšší. Například dojde ke zdražení roční dálniční známky, budou dražší energie, zvýší se daň z nemovitostí, mzdy vypočtené z průměrné hrubé mzdy budou o něco nižší. Vedle… viac
-
dTest: V digitálním světě platíme i osobními daty. dTest vyhlašuje 16. ročník studentské soutěže
3.1.2024
V rámci soutěže Spotřeba pro život určené kolektivům studentů středních a odborných škol proběhne letos již šestnáctý ročník soutěže v tvorbě vzorového čísla spotřebitelského časopisu pro mládež. Život se čím dál více přesouvá do digitálního světa. Pokud si objednáte digitální obsah nebo službu, máte obdobně jako v… viac
-
dTest: Zábavní pyrotechnika – zábavná jen pro někoho
28.12.2023
Svátky klidu rychle střídají bujaré oslavy konce roku. Pro část veřejnosti se takové veselí neobejde bez dělobuchů, petard či rachejtlí. Několik okamžiků zábavy však přináší závažná rizika a nepříznivé dopady na životní prostředí. dTest připomíná základní pravidla zacházení se zábavní pyrotechnikou. viac
-
dTest: Dobročinnosti ano, naivitě ne
21.12.2023
Naše společnost je, stejně jako jiné společnosti na celém světě, založená na mezilidské solidaritě. V předvánočním období dostávají spotřebitelé do schránek obálky různých organizací, které potřebují pro svou činnost ve prospěch zdravotně, sociálně či jinak znevýhodněných osob finanční příspěvky. Srdce adresátů… viac
-
dTest: Jak na nákup vánočního kapra
19.12.2023
Ačkoliv jeho popularita pomalu klesá, je smažený kapr stále ikonickou tradicí, kterou si české rodiny na Štědrý den dopřávají. Vedle vánočních trhů a prodejců stromků jsou tak kádě s kapry dalším z jevů, které dokreslují předvánoční atmosféru. A i přesto, že jsou Vánoce příjemným a pohodových svátkem, spotřebitelé… viac
-
dTest: Dejte pozor na e-shopy, které nekomunikují
14.12.2023
Přestože je nákup na e-shopech v současnosti relativně běžnou součástí životů spotřebitelů, v předvánočním období dochází k extrémnímu nárůstu nákupů zboží na e-shopech. Zvyšující se poptávky využívají mimo jiné e-shopy, které nemají příliš dobrou reputaci, a spoléhají na to, že si spotřebitelé řádně neověří, kdo… viac
-
dTest: Test sportovních kočárků: Na bezpečnost není spolehnutí
13.12.2023
Kočárek je při péči o malé dítě téměř nepostradatelným pomocníkem. Spotřebitelská organizace dTest proto publikuje testy kočárků pravidelně – v aktuálním čísle časopisu dTest se zaměřila na sportovní modely. Prověřovala snadnost jízdy, odolnost, přítomnost nežádoucích látek nebo bezpečnost. Právě v kategorii… viac
-
dTest: Les není vánoční samoobsluha
12.12.2023
Blíží se Vánoce, ke kterým v našich končinách neodmyslitelně patří teplo domova, vánoční stromeček a jmelí. Pro toho, kdo topí dřevem, může být les zdrojem pro jeho kotel, kamna či krb. Spotřebitelé obvykle vědí, že až na výjimky mohou do lesa vstupovat a přiměřeně tam sbírat lesní plody. Také tuší, že les obvykle… viac
-
dTest: Jak koupit dárek, aby ho obdarovaný mohl po svátcích vrátit?
7.12.2023
Blíží se Vánoce, objevuje se výzdoba, vánoční trhy obsadily každé druhé náměstí a lidé začínají shánět dárky. Říká se, že je větší radost dárky dávat nežli dostávat. Výjimkou z pravidla jsou případy, kdy obdarovaný obdrží dárek nevhodný. Ačkoliv nastalá situace již tolik radostná nebývá, stále lze dárek vrátit a… viac
-
dTest: Na bílé pruhy zebry raději nestoupejte
5.12.2023
V mrazivých dnech, které následují po vydatném sněžení je chůze ve městě krásná i nebezpečná. Dokud se ze sněhu nestane rozbředlá břečka, je město líbezně bílé a láká k procházce. Nebezpečí uklouznutí je však značné. I opatrní chodci, kteří si obují vhodné boty do zimní přírody, nemusí dojít domů zdraví. Stačí… viac
-
dTest: Společnost Meta používá nekalé obchodní praktiky
30.11.2023
Společnost Meta v současné době zavádí změny svých služeb v EU. Zjistily to desítky milionů uživatelů Facebooku a Instagramu, protože na ně vyskočila žádost aby buď souhlasili se zpracováním svých údajů pro reklamní účely, nebo aby zaplatili za nezobrazování reklam. Z hlediska spotřebitele se jedná o nespravedlivou… viac
-
dTest: Veselé Vánoce a zadlužený nový rok!
28.11.2023
Vyhřátý srub, v krbu tiše popraskává a vy si v kašmírovém svetru užíváte cibetkovou kávu, zatímco vás blaží pohled na záplavu hodnotných dárků... Intenzivní reklamní ma-sáž a v ní prezentovaný ideál Vánoc každoročně vede část spotřebitelů k rozhodnutí užít si Vánoce na splátky. Na co by si spotřebitelé měli ve… viac
-
dTest: Světový den nenakupování 24. 11.
23.11.2023
Téměř nikdo si nedovede představit život bez nákupů, spousta lidí dokonce nakupuje denně, někteří dokonce i několikrát za jediný den. Již od roku 1992 však existuje takzvaný Světový den nenakupování (v doslovném překladu Den nakupování ničeho). Jaký má vlastně význam a jsou takové dny užitečné? viac
-
dTest: Slunečnicové oleje: Smažení už není tabu, ale volba správného oleje je klíčová
22.11.2023
O slunečnicovém oleji se můžeme dočíst, že není vhodný ke smažení. Tuto pravdu začaly v posledních letech nahlodávat nové odrůdy slunečnic produkujících olej pozměněného složení. Spotřebitelský časopis dTest proto nechal otestovat i výrobky z těchto nových odrůd. Výsledky přinášejí novou radu: na slunečnicovém… viac